Vakavaa?

[Ganymedes]

...
Ainakin täällä meikäläisen kulmilla esimerkiksi pöytäkoneissa on usein se sinetti"tarra" ja jos se on sökö, niin takuusta saat tapella.
...

En epäile tätä. Mutta tietysti näin härkeistä kauppiaista olisi ihan hyvä saada nimikin nähtäville.

Korrekteihin takuuehtoihinhan tuollaiset vaatimukset eivät kuulu. Kauppiaan pitää takuuaikana osoittaa, että asiakas on itse hajoittanut tuotteen jos aikovat olla korvaamatta. Takuuajan jälkeen osoitusvelvollisuus on päinvastoin jos aikoo vedota materiaali- tai valmistusvikaan. Lopulta tulee vastaan viranomaisten määrittämä "kohtuullinen käyttöaika". Esim. vaikka takuu olisi vain 3kk niin kyllä 12 kk:n päästä voi mennä valittamaan jos virtalähteen tuuletin jymähtää tai toisaalta 5 vuoden jälkeen on turha valittaa, että puhaltimesta meni laakerit.

Sinettejä käytetään esim. kovalevyissä - koska on aivan perusteltua väittää, että ultrapuhtautta vaativa kovalevyn sisusta on pilalla, jos kovalevyn aukaisee. Se että koko pöytäkone on sinetöity on lähinnä huono vitsi - tosin onhan SEKIN yksi markkinointitapa. Itse en ostaisi mitään tuollaiselta kauppiaalta, mutta olen varmaankin vähemmistössä, joten tapa ehkä toimii ... jonkin aikaa. Kuluttajilla on taipumus kostaa sitten jossakin vaiheessa kun mitta tulee täysi.

Merkkipöytäkoneiden kanssa en kylläkään ole pelannut enää 10 vuoteen, koska niiden sisuskalut ovat hyvin epätyydyttäviä. Suuri osa sisuksista menisi vaihtoon kuitenkin ja tällöin takuun kanssa kuitenkin tulisi vaikeuksia kun vian lähteen selvittäminen menisi vaikeaksi. Paljon helpommalla pääsee kun rakentaa koneen komponenteista lähtien itse. Näin olen menetellyt sekä kotona että töissä jo 10+ vuotta. Jos rakentelusta ei pidä, niin voihan työn ulkoistaa. Monet kivijalka-PC-putiikit tekevät tällaista mielellään ja palvelun taso on parhaimmillaan oikein hyvä.

Läppäreissä tilanne on hieman erilainen koska niiden rakentelu ei ole samalla tavalla mielekästä. Esim. yritysläppäreihin saa helposti onsite takuun joka toimii hyvin. Yleensähän näihin ei käyttöaikana enää vaihdella mitään sisuskaluja. Kovalevyn poistaminen ennen huollon kutsumista, on monesti jopa suositeltu toimenpide - ainakin jos vastapuoli on ammattitaitoinen huoltoliike.

[odysseus]

...
Ainakin täällä meikäläisen kulmilla esimerkiksi pöytäkoneissa on usein se sinetti"tarra" ja jos se on sökö, niin takuusta saat tapella.
...

En epäile tätä. Mutta tietysti näin härkeistä kauppiaista olisi ihan hyvä saada nimikin nähtäville.

Kauppa oli tässä kyseisessä tapauksessa "El Corte Inglés". Yksi Espanjan parasmaineisimmista tavarataloista, tämän maan "Stockman" ja liikkeitä on ympäri maata useilla paikkakunnilla. Heillä pelaa muuten huolto yleensä aivan erinomaisesti, mutta takuuehdot kun on mitä on ->sitä tarraa ei saa rikkoa kun siinä lukee niin!

Itseasiassa kyseessä oli asiakkaan omistama kone, joten en ota kantaa siihen, että onko kone muuten hyvä vai ei.

[Ganymedes]

Ok, Epsanjan tavaratalotietokonekauppa ei ole vahvimpia alueitani  

Asiaan liittyen, kun mainitsit, Stockmann:in takuuasioiden käsittely ja asiakaspalvelu yleensäkin on loistavaa verrattuna vaikkapa anttiloihin.

Kommenttini merkkityöasemakoneista ei ollut tarkoitettu yleispäteväksi - riippuu mitä niillä kukin aikoo tehdä - varmaan wordiin ja exceliin löytyy sopivia koneita mistä ja keneltä hyvänsä.

[odysseus]

Ok, Epsanjan tavaratalotietokonekauppa ei ole vahvimpia alueitani  

Joo, "kortsulla" on oma tietokoneosasto (eli omat liikkeet liikkeen sisällä tai ulkona vieressä) -> "Tiendas de Informática", jotka vastaavat lähinnä Worten, FNac tai PC Superstore -kauppoja.

Eli mitään räätälöityä tai komponentteja noista ei saa, mutta muuten palvelu pelaa ja kilpailun vuoksi hinnatkin ovat ihan OK. Lähinnä polkevat pieniä pois :-( Hieman sääli se. Mutta tosiaan isolla ja komealla on varaa jos joku menee pieleen (kunhan vain toimitaan byrokratian vaatimalla tavalla), niin kaikki hoituu ja usein, jos on jotain ongelmaa, niin marssit ulos tuliteränuuden konen kanssa ilman mitään takuurumbaa!

Pienet pelaavatkin sitten tuossa harastuspuolella ja myyvät sen niche-marketin kamat..

[FAIL]

Vanha aihe, mutta nyt koneessa lisää ongelmia.. Kone ei lähde niinku päälle kuin mustan ruudun kanssa, eli kovalevyssä ei tapahdu mitään ja ruutu pysyy mustana... Eli ei tule edes koneen logoa. Ongelma korjaantuu vain kun sammuttaa, irroittaa piuhat, akku irti, akku takaisin ja akun kanssa käyntiin ja sitten työpöydällä piuhat vasta kiinni, niin toimii.. Voiko tuo kovalevy aiheuttaa tätä? Vai mikä?

[Ganymedes]

...
Voiko tuo kovalevy aiheuttaa tätä?
...

Ei.

Tyypillisesti tämä aiheutuu siitä, että emolevyllä alkaa elektroniikka pettämään. Tuolla tempulla saat läppärin TÄYSIN virrattomaksi, jonka jälkeen se tyypillisesti taas toimii (pöytäkoneella saisi helpomminkin).

Mitään helppoa korjausvaihtoehtoa ei liene. Kokeile nyt vielä jos se kuitenkin on jostakin muusta kiinni kuin siitä mitä teit.

[FAIL]

Siis samalla läppärillä olen nytkin täällä, alkaa vaan ärsyttämään tuo akun ja piuhojen repiminen ja sitten käynnistää ja työpöydällä vasta piuhat kiinni. Aattelin vaan että kovalevy voisi aiheuttaa tätä. Jos menee sitten totaalisesti "lukkoon" etten saa millään edes logoja näkymään, pitääkö lähettää huoltoon? Sitten jos huoltoon menee, sopii toivoa ettei ne tunge jotaan Vistoja tai sellaisia.
Edit: Niin ja onko mitään keinoja siis saada tuota korjattua läppärissä? Jos pitää purkaa kone, en lähde kyllä sitä yrittämään..

[FAIL]

No, onko mitään keinoa korjata tuota ongelmaa.. Alkaa jo otta päähän kun pitää olla tällä toisella koneella joka on taas hidas...Ottaa päähän pahasti kun 100 kertaa repii akkua eikä vieläkään lähe käyntiin, vaan koko ajan mustaa näyttöä... Sanokaa siis edes joku vaikea korjauskeino jos tiedätte vai pitääkö lähettää koko vehje Acerille?

[Tomin]

Sanokaa siis edes joku vaikea korjauskeino jos tiedätte vai pitääkö lähettää koko vehje Acerille?

Jos takuuta on jäljellä niin ehdottomasti, minun mielestäni.

[qwertyy]

Jos ostit koneen paikasta missä on asiantunteva palvelu, niin kyllähän hekin sen kovon sulle irrottavat.

Niin, jos se on läppäri, niin takuu on sen läppärin "mukana" eli ÄLÄ IRROITA kovalevyä koska takuu on sitten mennyt jos sorkit sitä!

Höpö höpö.

En ole koskaan kuullut moisesta. Koneeseen saa itse asentaa muistiakin lisää ja takuu säilyy. Näin ainakin 90% valmistajista on itse ilmoittanut ja varmennus löytyy kyllä yleensä jostain valmistajan faqeista. Olisihan nyt jo järjen köyhyyttä tehdä koneisiin luukku minkä kautta homma hoituu. Ne takuu sinetit kyllä löytyy läpyskästä kuin läpyskästä, mutta ne on paaaljon syvemmällä kuin muisti/kiintolevyluukun alla. Tiedän kun olen purkanut lähes kaikki tietokoneeni aika pitkälle 

Olen lähes 100% varma, että lukaisin myös HP:ni mukana tulleen warrantycardin tiedoista, että siinä olisi mainittu sallittavaksi kiintolevyn ja muistinvaihto.

Se mikä on sinänsä aika hauskaa on esim. Asuksen sivuilta löytyvä maininta, että alkuperäistä asennusta ei saa muuttaa ja konetta on käytettävä alkuperäisellä käyttöjärjestelmällä. Eli jos haluaisivat, niin olisi mahdollista evätä takuu linuxin asentamisen takia jos kone on toimitettu winukalla. Aika hauskaa

[mrl586]

Sanokaa siis edes joku vaikea korjauskeino jos tiedätte vai pitääkö lähettää koko vehje Acerille?

Jos takuuta on jäljellä niin ehdottomasti, minun mielestäni.

Jos takuu on jo päättynyt, uuden koneen osto voi olla järkevä toimenpide.

[FAIL]

Nyt taisi koko läppäri "kuolla". Kannattaako se viedä nyt huoltoon kun monta kertaa yritän ottaa akkua pois ja takaisin, vaan mustaa ruutua näyttää eikä kovalevyssä tapahdu mitään. R.I.P Mun läppäri

[Ganymedes]

Nyt taisi koko läppäri "kuolla". Kannattaako se viedä nyt huoltoon kun monta kertaa yritän ottaa akkua pois ja takaisin, vaan mustaa ruutua näyttää eikä kovalevyssä tapahdu mitään. R.I.P Mun läppäri

Ei ole vieläkään tullut mieleen mitään pelastuskeinoa. Ei muuta kuin kansi kiinni sitten kun omaiset ovat nähneet. Sorry, rahanarvoista tavaraahan se on.

Huollosta en tiedä - emonvaihto lienee aika kallista. Mutta enpä tiedä mitä läppärissä muutakaan voisi tehdä - pöytäkoneella olisi kymmenen eri vaihtoehtoa jäljellä - no ainakin muutama perusvaihtoehto.

[qwertyy]

Jos kiintolevyä olet epäillyt, niin toki kannattaa nypätä se irti koneesta ja kokeilla käynnistää sitten. Kone voi jäätyä erikoisesti jos kiintolevy on rikki kun bios yrittää haistella, että mitä sieltä löytyy. Samoin luulin oman HP:ni ottaneen lopullisesti selkäänsä kun sen akku meni rikki suhteellisen nuorella iällä. Kone käynnistyi itsekseen, eikä meinannut käynnistyä lainkaan. Epäilin pitkään virtapuolen ongelmaa, mutta lähinnä laturi/liitinongelmaa koneessa, mutta sitten huomasin kun nyppäsin akun kokonaan irti pitemmäksi aikaa, että konehan toimii ihan täydellisesti (huom. myös verkkovirtaliitin piti irroittaa pitkäksi aikaa). Akku kiinni ja omituisuudet alkoi heti. Samoin voi tietysti kokeilla nypätä toisen muistipalikan irti koneesta jos niitä useampi löytyy, mutta itselläni ei varmaan ole mennyt ainoatakaan muistia rikki ja koneita on ollut lukuisia ja tullut värkättyä...kauan. Mutta tuossapa nuo nyt lähinnä on mitä voi suhteellisen näppärästi kokeilla. Paljoa muuta ei tule itsellä ainakaan mieleen.

Tuo vian kuvaus kyllä muistuttaa tuota HP:n akun kuolemista.

[FAIL]

2 Muistikampaa sieltä koneesta löytyy, kun olen kattonut. En kyllä viitti ihan kovoa irroittaa koska muuten en varmaan saa sitä enään takaisin, kun en ole kovin hyvä noiden osien kanssa. En usko että vika on akussa, jos tekee samaa pelkän laturin kanssa eikä akkua kiinni edes koneessa. PS. Ärsyttävää kirjottaa tällä pöytäkoneella missä on XP. tekstin kirjoitus lagaa. Luulenpa että taidan viedä huoltoon ja maksaa sen emon vaihdon jos se tarvitsee vaihtaa, kun en oikeen viitti uuttakaan ostaa.

[Ganymedes]

Tuo akkuvika olisi ollut hyvä uutinen.

Muistit voit testata Ubuntu CD:llä - ei niitä tarvitse irrotella. Boottivalikosta pääset testiin. Aiemmissa versioissa, esim. 9.04 muistitesti näkyy suoraan valikossakin. Myös esim. Ultimate Boot CD sisältää muistitestin (nopeahko ladata netistä), mutta käyhän se nyky-Ubuntullakin.

[FAIL]

Tuo akkuvika olisi ollut hyvä uutinen.

Muistit voit testata Ubuntu CD:llä - ei niitä tarvitse irrotella. Boottivalikosta pääset testiin. Aiemmissa versioissa, esim. 9.04 muistitesti näkyy suoraan valikossakin. Myös esim. Ultimate Boot CD sisältää muistitestin (nopeahko ladata netistä), mutta käyhän se nyky-Ubuntullakin.

No siinä se ongelma, on, ei voi mennä tekemään muisti testiä, koska koneen logotkaan ei tule edes näkyviin. Eli todennäköisesti ongelman vaan voi korjata lähettämällä huoltoon tai ostaa uuden koneen. Ja selvitin onko koneessa takuuta vai ei, ja eipä ole takuuta, joten ei voi laittaa takuuseenkaan konetta.

[mrl586]

Uusi kone taitaa tulla huoltoa halvemmaksi...

[FAIL]

No, eräs asiantuntija lupasi purkaa tuon läppärin tai jotaan kattoa siitä, jos sen saisi jotenkin korjattua. Mutta olen jo suunnitellut jo uuden koneen ostoa, kun epäilen että siitä on se emolevy rikki tai jotaan. http://www.multitronic.fi/index.php?prod=LX.PGU02.033 Olisiko tuo hyvä kone jossa toimisi Linux?

[Ganymedes]

Etkö tuon perusteella jo saanut Acereista tarpeeksi?

Osta Asus.