Kannettavan tietokoneen takuu

[mmj]

Hei!
Olen hankkimassa appiukolle uutta kannettavaa ja olen päätynyt Toshiban koneeseen. Yhtenä syynä on 2 vuoden takuu, joka siihen koneeseen tulee "automaattisesti".
Olen vain ruvennut miettimään että raukeaako tuo takuu jos laitan koneeseen Ubuntun?
Onko kenelläkään tietoa? Ajattelin kysäistä täältä ennenkuin lähden selvittämään asiaa firmasta suoraan.
T: Masa

[Rähmäkäpälä]

Hei!
Olen hankkimassa appiukolle uutta kannettavaa ja olen päätynyt Toshiban koneeseen. Yhtenä syynä on 2 vuoden takuu, joka siihen koneeseen tulee "automaattisesti".
Olen vain ruvennut miettimään että raukeaako tuo takuu jos laitan koneeseen Ubuntun?
Onko kenelläkään tietoa? Ajattelin kysäistä täältä ennenkuin lähden selvittämään asiaa firmasta suoraan.
T: Masa

Takuu koskee rautaa eikä koneelle asennettua softaa, eli saat tietysti asennella omalle vehkeellesi ihan mitä haluat.

[mmj]

 
[/quote]
Takuu koskee rautaa eikä koneelle asennettua softaa, eli saat tietysti asennella omalle vehkeellesi ihan mitä haluat.
[/quote]

Kiitos, hyvä juttu! Valinta pysyy siis samana;)

T: Masa

[SuperOscar]

Onhan tosin tälläkin foorumilla puhuttu tapauksista, jossa huolto on kieltäytynyt tekemästä koneelle mitään, kun siitä on löytynyt vain Linux... Tällöin kannattaa vain pysyä lujana ja vaatia oikeuksiaan.

Ja kannattaa muistaa, että takuu on vain liikkeen tai maahantuojan antama lisäarvo. Kuluttaja saa lain mukaan vaatia ostamansa tuotteen kestävän järkevän käyttöiän ajan, missä ”järkevyys” ratkaistaan viime kädessä oikeusistuimissa. Kannettavalla tietokoneella odotuksenmukainen käyttöikä on taatusti enemmän kuin kaksi vuotta, joten ”kahden vuoden takuu” ei tarkoita yhtään mitään. Kone pitää pystyä huollattamaan vielä kolmen–neljänkin vuoden päästä ”takuulla”.

[AlbertRetro]

Tuossa perjantai-iltapäivänä soittelin HP:n tekniselle puolelle takuuasioissa ja ilmoitin muun muassa viskanneeni sen Vistan koneestani jonnekin iäisyyteen.
Eikä se yllätyksekseni aiheuttanut minkäänlaista reaktiota.
Palvelu oli kaikin puolin kohteliasta ja asennekin kuulosti olevan kundilla kohillaan.
Viime vuoden loppupuolella taas jouduin useamman kerran Gigantin huoltopuolen kanssa selventelemään näkemyksiäni kuluttajan asemasta ja oikeuksista tuotteensa jo maksaneena asiakkaana, tilanteessa jossa se Vista oli sitä mitä oli. Tarjosivat aina uutta konetta, mutta joka kerran vain arvokkaampaa.
Samaan jo maksettuun hintaan ei löytynyt yhtään laitetta. Tietty.
Ensi viikon kuluessa joudun ehkä kuitenkin asioimaan siellä samaisessa Gigantissa  ja ihan mielenkiinnostakin taidan tehdä sen! 
Näenpä sitten onko mikään muuttunut...

[Tomin]

Juu ei paljon vaikuta takuu porukat välittävän moisesta.
Minä kun lähetin koneeni digicomppiin jotta vilkaisisivat sitä ennen Hollantiin (kai) lähetystä, niin soittivat sieltä ilmoittaakseen siitä, että lähettävät sen ja ilmeisesti hieman yllättyivät siitä, että koneessa on Ubuntu. Tosin ei se mitään mihinkään vaikuttanut. Ainut harmi oli, että siellä meni noin kuukausi.

[qwertyy]

Viime vuoden loppupuolella taas jouduin useamman kerran Gigantin huoltopuolen kanssa selventelemään näkemyksiäni kuluttajan asemasta ja oikeuksista tuotteensa jo maksaneena asiakkaana, tilanteessa jossa se Vista oli sitä mitä oli. Tarjosivat aina uutta konetta, mutta joka kerran vain arvokkaampaa.
Samaan jo maksettuun hintaan ei löytynyt yhtään laitetta. Tietty.
Ensi viikon kuluessa joudun ehkä kuitenkin asioimaan siellä samaisessa Gigantissa  ja ihan mielenkiinnostakin taidan tehdä sen! 
Näenpä sitten onko mikään muuttunut...

Mielenkiintoista. Sain samanlaisen käsityksen kaverin puheista kun hän oli hankkimassa tietokonetta. Kaverilla oli muutamia kriteereitä kuten tv-out, jonka hän oli ihan selkeästi ilmoittanut myyjälle ja itselleni ei ainakaan jäänyt yhtään epäselväksi mitä kaveri halusi. Kaveri osti koneen, mutta muutaman päivän päästä huomasi, että koneessa mitään tv-out liitäntää ollut, vain pelkkä vga. Kaveri tuli käymään ja katsottiin muutamia mainoksissa olevia vaihtoehtoja mistä tuo tv-out varmasti löytyy ja kone vaihtoon (siis saman hintaisia). Taisi olla peräti neljä eri vaihtoehtoa, mutta mitään näistä samanhintaisista ei ollut saatavilla jostain syystä ja ainut vaihtoehto oli pari satasta kalliimpi. Ilmeisesti samalla oli vähän vihjattu siihen, että kun kone on ostettu liikkeestä, eikä postimyyntinä heidän ei tarvitsisi edes vaihtaa konetta.

Taitavat olla melko ketkuja tuossa liikkeessä 
Olisin halunnut olla mukana tuolla reissulla, olisi saanut alkaa lapioimaan jauhoja myyjän suuhun

[jori52]

Ainut harmi oli, että siellä meni noin kuukausi

Joutuivatkohan opettelemaan linuxsin käytön.

Terveisin jori52

[Tomin]

Ainut harmi oli, että siellä meni noin kuukausi

Joutuivatkohan opettelemaan linuxsin käytön.

Terveisin jori52

Tuskin kun vika oli murenevassa kannessa. Meni takuuseen, jota varmaankin edes auttoi se, että saranat olivat löysät edellisen takuuhuollon jäljiltä (vaihtoivat mm. näyttöpaneelin ja kiintolevyn).

[AlbertRetro]

Joutuivatkohan opettelemaan linuxsin käytön.

Uskallan epäillä että useampikin osaa, vaan eihän se sovi tuohon työnantajansa w-profiiliin.
Ennen sanottiin "sitä kuusta kuuleminen..."
Eli jos myyt tai huollat w...