Kirjoittaja Aihe: [Ei Ratkaisua] Firefox S-mobiili ei toimi ns. kolmanteen osapuoleen "OmaKanta" ?  (Luettu 842 kertaa)

Eeriikki

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 727
    • Profiili
S-mobiilitunnuksella en pääse QR-koodilla Eläke-Ilmariseen, OmaKanta, Turva ym. Linux ja Windows Firefox:lla.
Tämä ongelma on Linux:issa; Ubuntu ja Mint ja Windows.
Linux Firefox:lla pääsen S-Pankkiin QR-koodilla.
Mutta, Windows 10 Firefox toimii eli pääsen Eläke-Ilmariseen. Tämäkään ei enään toimi !
Missä vika ?
Opera, Edge ja Grome toimii !
« Viimeksi muokattu: 29.11.22 - klo:12.07 kirjoittanut Eeriikki »

ilkant

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 1085
  • Kubuntu
    • Profiili
Vs: S-mobiililla tunnistautuminen Eläke-Ilmariseen ?
« Vastaus #1 : 26.09.22 - klo:17.20 »
Antaako sivusto mitään virheilmoitusta?

Eeriikki

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 727
    • Profiili
Vs: S-mobiililla tunnistautuminen Eläke-Ilmariseen ?
« Vastaus #2 : 26.09.22 - klo:17.30 »
Ei anna muuta kuin : "Yritä uudestaan."
Ja jonkin ajan päästä:

"Jokin meni nyt pieleen

Tunnistautumisessa tapahtui virhe ja tunnistautuminen keskeytyi. Tietosi eivät kuitenkaan ole vaarantuneet, eivätkä ne voi päätyä vahingossa muiden tietoon.

Ratkaistaksesi tilanne kokeile seuraavia toimia

    Tyhjennä selaimen välimuisti ja tunnistaudu sen jälkeen uudelleen.
    Tunnistaudu uudelleen käyttämällä toista selainta.

Mikäli ongelma toistuu, ilmoita meille virheestä, jotta voimme selvittää ja korjata mahdollisesti toistuvan vian.

Virhekoodi: 2209261408dafb / cancel"

Tämä on ollut useamman viikon ja olen yrittänyt lukea Eläke-Ilmarisen sivuja miten saisin yhteyden.
Nykyään moneen paikkaan ei pääse enään sähköpostilla esim. S-Pankki ja Eläke-Varma.

Eeriikki

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 727
    • Profiili
Vs: S-mobiililla tunnistautuminen Eläke-Ilmariseen ?
« Vastaus #3 : 26.09.22 - klo:17.34 »
Nyt sai tehtyä virheilmoituksen Eläke-Ilmariseen.

Eeriikki

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 727
    • Profiili
Vs: S-mobiililla tunnistautuminen Eläke-Ilmariseen ?
« Vastaus #4 : 27.09.22 - klo:10.15 »
Tässä vastaus:
Aihe: Suomi.fi-tunnistaminen, palaute, Ilmarinen

Ratkaisu: 26.09.2022 17:37:24 -
Lähetit meille palvelupyynnön Suomi.fi-tunnistuksen palautelomakkeella.
 
Sähköisissä palveluissa saattaa esiintyä lyhytaikaisia katkoja, jotka voivat tilapäisesti estää palvelun käytön.
 
Kirjautuminen kannattaa aina tehdä käyttäen kyseisen asiointipalvelun omalla sivulla olevaa kirjautumispainiketta, ei kirjanmerkkeihin tai selaimen historiatietoihin tallennetun osoitteen avulla. 
 
Myös käyttämäsi tietoturvasuojaukset tai selaimen asetukset voivat estää tunnistautumisen.
 
Voit kokeilla seuraavia yleisiä keinoja sähköisen palvelun käytön epäonnistuessa:
- Tyhjennä selaimesi välimuisti sekä evästeet ja kokeile palveluun kirjautumista uudelleen.
- Kokeile palvelun käyttöä toisella selaimella (Firefox, Chrome, Edge).
- Jos mahdollista, kokeile palvelun käyttöä toisella laitteella.

Eeriikki

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 727
    • Profiili
Vs: S-mobiililla tunnistautuminen Eläke-Ilmariseen ?
« Vastaus #5 : 27.09.22 - klo:14.31 »
Mikä voisi aiheuttaa eron Windows Firefox / Linux Firefox välillä ?

Tuunuslukutaulukolla pääsen Eläke-Ilmariseen.


Eläke Ilmarinen väittää:
Ratkaisu: 27.09.2022 14:25:33 -

Kun palveluun pääsee muilla selaimilla niin silloin se toimii. Tässä tapauksessa syy löytyy todennäköisesti selaimen tai käyttöjärjestelmän asetuksista.

Koska erilaisia käyttöympäristöjä on lähes rajaton määrä, ei yleispäteviä ohjeita ongelman korjaamiseksi voi Kansalaisneuvonnasta antaa. Ohjelmistojen ja laitteiden tuen tarjoavat niiden maahantuojat ja jälleenmyyjät.

Tunnistautumien pankkiin ja julkishallinnon palveluihin tapahtuu eri tavoilla, joten niitä ei voi verrata keskenään.

ilkant

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 1085
  • Kubuntu
    • Profiili
Vs: S-mobiililla tunnistautuminen Eläke-Ilmariseen ?
« Vastaus #6 : 28.09.22 - klo:02.23 »
Selaimissa voinee asettaa jonkun merkistön käytettäväksi. Kannattaa tsekata myös näppäimistöasetukset. Ja erikoismerkeissä voi tapahtua erikoistoimintoja eli merkki välittyy erilaisena kuin luulee. Näitä voi kokeilla.

Eeriikki

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 727
    • Profiili
Vs: S-mobiililla tunnistautuminen Eläke-Ilmariseen ?
« Vastaus #7 : 28.09.22 - klo:08.49 »
Näppäimistöä ei tässä käytetä.
S-Pankkiin pääsen tällä systeemillä, mutta Eläke-Ilmariseen en.

Elikkä kännykän kameralla luetaan QR-koodi.

Tunnuslukutaulukko ( erillinen numerokoodisto ) toimii. Siinä toimitaan numerosarjoilla.
Käyttäjätunnus, salasana + 4:n numeron muuttuva sarja.

Win10 Firefox toimii, mutta Ubuntu ja Mint 21 Xfce Firefox ei toimi.

Eesaurus

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 3359
    • Profiili
Vs: S-mobiililla tunnistautuminen Eläke-Ilmariseen ?
« Vastaus #8 : 28.09.22 - klo:10.28 »
Oletko kokeillut jollain toisella selaimella? Ilman lisäosiakin voisi ehkä kokeilla, tai siirtää koko profiili (.mozilla-kansio kotikansiossa) sivuun ja kokeilla täysin puhtaalla Firefoxilla.

Eeriikki

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 727
    • Profiili
Vs: S-mobiililla tunnistautuminen Eläke-Ilmariseen ?
« Vastaus #9 : 28.09.22 - klo:21.14 »
Opera toimi heittämällä.

Nyt toimii Linux Firefox " Vain HTTPS-tila" piti muuttaa alimmaisesta täpästä keskimmäiseen.

Win10 toimii alimmalla "täpällä".

Miksi olen valinnut "Älä käytä "Vain HTTPS"-tilaa ? Tätä en muista, mutta oli joskus jotain ongelmia.
Ehkä on liittynyt "WiFi"-purkin parametrointiin ?

Mikä on "oikea" asetus tässä ? Olen korjannut kaikissa Firefox asetuksen "Käytä "Vain HTTPS"-tilaa kaikissa ikkunoissa.
« Viimeksi muokattu: 28.09.22 - klo:21.18 kirjoittanut Eeriikki »

juyli

  • Käyttäjä / moderaattori
  • Viestejä: 1002
    • Profiili
Vs: S-mobiililla tunnistautuminen Eläke-Ilmariseen ?
« Vastaus #10 : 28.09.22 - klo:23.45 »
Mikä on "oikea" asetus tässä ? Olen korjannut kaikissa Firefox asetuksen "Käytä "Vain HTTPS"-tilaa kaikissa ikkunoissa.
Onko oikeaa asetusta? Sehän riippuu, mitä tarvitsee. Tietoa aiheesta https vs http:
https://fi.wikipedia.org/wiki/HTTPS