Kirjoittaja Aihe: Ongelmia skannerin kanssa  (Luettu 4431 kertaa)

Snufkin

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 454
    • Profiili
Ongelmia skannerin kanssa
« : 31.03.22 - klo:14.40 »
Ostin uuden tulostin-skannerin, nutta en saa saknneria toimimaan Xubuntun kanssa. Tulostin toimii ok.

laite: Brother DCP-L2537DW
ohjelma1: Document Scanner 3.36.3
- Ohjelma toimii ok ja löytää skannerin, mutta skannausta käynnistettäessä virheilmoituksia: "Unable to start scan" ja toisella (ja useammalla) yrittämällä "Unable to connect to scanner".
Ohjelma2: gscan2pdf
- ohjelma tunnistaa skannerin, mutta tarjoa puolen tusinaa erilaisia virheilmoituksia eikä suotu skannaamaan.

Mistä alan vikaa etsimään?

   
Xubuntu 22.04 LTS, Fujitsu Lifebook E754

nm

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 16232
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #1 : 31.03.22 - klo:22.16 »
Oletko ladannut ja asentanut skanneriajurit Brotherin nettisivulta?

Scanner driver 64bit (deb package)
21/12/2021 (0.4.11-1):
https://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=fi&lang=fi&prod=dcpl2537dw_eu&os=128&dlid=dlf105200_000&flang=4&type3=566

Scanner Setting file (deb package)
This package is for using the scanner connected via USB without administrator privileges.
25/11/2016 (1.0.2-0):
https://support.brother.com/g/b/downloadend.aspx?c=fi&lang=fi&prod=dcpl2537dw_eu&os=128&dlid=dlf105211_000&flang=4&type3=10556

Snufkin

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 454
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #2 : 01.04.22 - klo:12.02 »
Oletko ladannut ja asentanut skanneriajurit Brotherin nettisivulta?

En vielä. En osaa asentaa ulkoisia ajureita. Se homma pitää tässä vielä ensin opetella.
Xubuntu 22.04 LTS, Fujitsu Lifebook E754

nm

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 16232
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #3 : 01.04.22 - klo:12.13 »
Oletko ladannut ja asentanut skanneriajurit Brotherin nettisivulta?

En vielä. En osaa asentaa ulkoisia ajureita. Se homma pitää tässä vielä ensin opetella.

Lataa deb-tiedostot noilta linkitetyiltä sivuilta ja asenna kaksoisklikkaamalla tiedostoselaimessa. (Nettiselain saattaa ehdottaa asentamista heti latauksen jälkeen, ja sekin kyllä toimii.)

Snufkin

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 454
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #4 : 01.04.22 - klo:13.14 »
Oletko ladannut ja asentanut skanneriajurit Brotherin nettisivulta?

En vielä. En osaa asentaa ulkoisia ajureita. Se homma pitää tässä vielä ensin opetella.

Lataa deb-tiedostot noilta linkitetyiltä sivuilta ja asenna kaksoisklikkaamalla tiedostoselaimessa. (Nettiselain saattaa ehdottaa asentamista heti latauksen jälkeen, ja sekin kyllä toimii.)

Ai se olikin noin helppoa, muistelin, että pitää säätää jotain luotettavia lähteitä tms.

Mutta ei kyllä toimi vieläkään. Nyt gscan herjaa: gscan2pdf: sane_start: Invalid argument
Xubuntu 22.04 LTS, Fujitsu Lifebook E754

Snufkin

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 454
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #5 : 01.04.22 - klo:13.17 »
Välillä tulee gscan2pdf: must open device before starting scan, vaikka skannerissa lukee Connecting to PC
Xubuntu 22.04 LTS, Fujitsu Lifebook E754

nm

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 16232
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #6 : 01.04.22 - klo:13.25 »
Onko tulostin kytketty tietokoneeseen USB-johdolla vai verkon kautta? USB:llä pitäisi toimia heti kun nuo kaksi pakettia on asennettu, mutta voit vielä varmuuden vuoksi käynnistää järjestelmän uudelleen.

Verkkoskannaus vaatii lisäasetuksia:

Koodia: [Valitse]
sudo brsaneconfig4 -a name=Brother model=DCP-L2537DW ip=xx.xx.xx.xxMissä IP-osoite pitäisi selvittää tulostimen valikoiden kautta tai ehkä tulostimen tiedoista Ubuntun tulostusasetuksissa.

Tarkista, että brsaneconfig löytää skannerin:
Koodia: [Valitse]
sudo brsaneconfig4 -q

Snufkin

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 454
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #7 : 01.04.22 - klo:13.33 »
Onko tulostin kytketty tietokoneeseen USB-johdolla vai verkon kautta? USB:llä pitäisi toimia heti kun nuo kaksi pakettia on asennettu, mutta voit vielä varmuuden vuoksi käynnistää järjestelmän uudelleen.

Kytketty USB-piuhalla ja kone buutattu ajurien asennuksen jälkeen. Nyt tuo gscan tunnistaa skannerin, mutta jämähtää kohtaan "opening device".

Tovin päästä skanneri palaa ei-skannaus-moodiin, eli joku yhteys ei nyt pelaa.

Xubuntu 22.04 LTS, Fujitsu Lifebook E754

Snufkin

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 454
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #8 : 01.04.22 - klo:13.35 »
Tarkista, että brsaneconfig löytää skannerin:
Koodia: [Valitse]
sudo brsaneconfig4 -q

Ei löydä. Pohtii ehkä sekunnin, mutta ei tee mitään.

Edit: tulostin kuitenkin toimii ok, eli piuha kunnossa.
« Viimeksi muokattu: 01.04.22 - klo:13.42 kirjoittanut Snufkin »
Xubuntu 22.04 LTS, Fujitsu Lifebook E754

nm

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 16232
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #9 : 01.04.22 - klo:13.49 »
Kytketty USB-piuhalla ja kone buutattu ajurien asennuksen jälkeen. Nyt tuo gscan tunnistaa skannerin, mutta jämähtää kohtaan "opening device".

Tovin päästä skanneri palaa ei-skannaus-moodiin, eli joku yhteys ei nyt pelaa.

Eli vaihtuuko laitteen tila skannerimoodiin, kun avaat gscan2pdf:n, mutta jämähtää siihen ja tila vaihtuu sitten hetken päästä takaisin tulostusmoodiin?

Miten käyttäytyy GNOME:n Document Scannerilla (aiemmin Simple Scan, suomeksi Kuvanluku)?


Tarkista, että brsaneconfig löytää skannerin:
Koodia: [Valitse]
sudo brsaneconfig4 -q

Ei löydä. Pohtii ehkä sekunnin, mutta ei tee mitään.

Joo, brsaneconfig liittyy tietääkseni vain verkkorajapintaan. USB:n kanssa sitä ei tarvita.

Snufkin

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 454
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #10 : 01.04.22 - klo:14.02 »

Eli vaihtuuko laitteen tila skannerimoodiin, kun avaat gscan2pdf:n, mutta jämähtää siihen ja tila vaihtuu sitten hetken päästä takaisin tulostusmoodiin?

Miten käyttäytyy GNOME:n Document Scannerilla (aiemmin Simple Scan, suomeksi Kuvanluku)?

Document Scanner tunnistaa skannerin etusivullaan, mutta ei muuta mitään skannerin näytöllä. Se myös jämähtää etsimään laitetta ja pitää tappaa hallinnan kautta.

gscan tunnistaa myös skannerin, mutta alapalkissa jää sininen Ritari-ässä-valo seilaamaan eestaas ja tekstissä lukee Opening Scanner. Skannerin näytössä ei muutosta.

Edit: Testasin myös toisella läppärillä, jossa myös Xubuntu. Hieman eri virheilmoitukset, mutta Document skanner jää jumiin samalla tavalla. Gscan ei osaa pitää skannerivalintaa. Eli löytää ilmeisesti kaksi ajuria ja saa jonkinlaisen yhteyden skanneriin (näytössä: connecting to pc) mutta tarjoaa sitten vaihtelevasti virheilmoituksia: Device busy, invalid argument, out of memory, jne. Lopuksi palaa valintaan rescan for devices
« Viimeksi muokattu: 01.04.22 - klo:14.17 kirjoittanut Snufkin »
Xubuntu 22.04 LTS, Fujitsu Lifebook E754

nm

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 16232
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #11 : 01.04.22 - klo:14.24 »
Tarkista vielä, että brscan4 on asentunut järjestelmään. Mitä tämä komento listaa:

Koodia: [Valitse]
ls -l /usr/lib/x86_64-linux-gnu/sane/libsane-brother4.so*

Snufkin

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 454
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #12 : 01.04.22 - klo:14.44 »
Tarkista vielä, että brscan4 on asentunut järjestelmään. Mitä tämä komento listaa:

Koodia: [Valitse]
ls -l /usr/lib/x86_64-linux-gnu/sane/libsane-brother4.so*

lrwxrwxrwx 1 root root 41 huhti   1 13:03 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/sane/libsane-brother4.so -> /usr/lib64/sane/libsane-brother4.so.1.0.7
lrwxrwxrwx 1 root root 41 huhti   1 13:03 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/sane/libsane-brother4.so.1 -> /usr/lib64/sane/libsane-brother4.so.1.0.7
lrwxrwxrwx 1 root root 41 huhti   1 13:03 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/sane/libsane-brother4.so.1.0.7 -> /usr/lib64/sane/libsane-brother4.so.1.0.7
Xubuntu 22.04 LTS, Fujitsu Lifebook E754

Snufkin

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 454
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #13 : 01.04.22 - klo:15.30 »
Pitääkö luovuttaa ja viedä skanneri takaisin liikkeeseen?
Xubuntu 22.04 LTS, Fujitsu Lifebook E754

nm

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 16232
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #14 : 01.04.22 - klo:16.39 »
Vaikea sanoa, mikä tuossa on ongelmana. Netistä ei oikein löydy kuvauksia vastaavasta viasta. Brotherilta voi yrittää saada tukea, mutta sieltä on luultavasti vaikea tavoittaa asiantuntijoita etenkään Linux-ajurin tapauksessa.

Roberto

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 174
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #15 : 01.04.22 - klo:17.43 »
Tällä sain CanoScan LIDE 400 skannerin toimimaan.

sudo apt remove ippusbxd
Siirry sivulle:
https://download.opensuse.org/repositories/home:/pzz/xUbuntu_20.04/amd64/
Lataa ja asenna paketit ipp-usb ja sane-airscan
En tiedä toimiiko ohje oman skannerisi kanssa.
Eli ohjeen noudattaminen omalla vastuulla.
Dell OptiPlex 7470 (All in One), i5-9500T (6) @ 4,400GHz, 32 GiB DDR4, Samsung 970 EVO Plus (M.2 2280) 500 Gt
Dell OptiPlex 7440 (All in One), i5-6500  (4) @ 3.600GHz, 16 GiB DDR4, Samsung 970 EVO Plus (M.2 2280) 500 Gt
Jäähyllä olevat: Amiga 500, C64

Snufkin

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 454
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #16 : 01.04.22 - klo:18.08 »
Tällä sain CanoScan LIDE 400 skannerin toimimaan.

sudo apt remove ippusbxd
Siirry sivulle:
https://download.opensuse.org/repositories/home:/pzz/xUbuntu_20.04/amd64/
Lataa ja asenna paketit ipp-usb ja sane-airscan
En tiedä toimiiko ohje oman skannerisi kanssa.
Eli ohjeen noudattaminen omalla vastuulla.

Mitä nuo tekee ja mitä ne voi tehdä (sekoittaa)?
Xubuntu 22.04 LTS, Fujitsu Lifebook E754

Vika/fiba

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 652
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #17 : 01.04.22 - klo:18.20 »
En ole aikoihin skannannut, mutta ongelma tuntuu kaukaisesti tutulta. Ihan kuin liittyisi jotenkin oikeuksiin. Kannattaisi ehkä kokeilla, onnistuuko skannaus pääkäyttäjänä.
Koodia: [Valitse]
sudo gscan2pdf
Ohjelmiahan ei tietoturvan vuoksi pitäisi ajaa pääkäyttäjänä, mutta jos tuo toimii, voi sitten ruveta etsimään syytä.
« Viimeksi muokattu: 01.04.22 - klo:18.26 kirjoittanut Vika/fiba »

Roberto

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 174
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #18 : 01.04.22 - klo:18.31 »
IPP-over-USB allows using the IPP protocol, normally designed for network printers, to be used with USB printers as well.
sane-airscan -- SANE backend for AirScan (eSCL) and WSD document scanners.
It was successfully tested with many devices from Brother, Canon, Dell, Kyocera, Lexmark, Epson, HP, OKI, Panasonic,
Pantum, Ricoh, Samsung and Xerox both in WSD and eSCL modes.

Ei voi tietää missä toimii ja sotkeeko jotain.
Vain kokeilu selvittää...
Ja ne voi poistaa jos ei toimi.
Minulla toimi ja muuta en osaa sanoa.
Dell OptiPlex 7470 (All in One), i5-9500T (6) @ 4,400GHz, 32 GiB DDR4, Samsung 970 EVO Plus (M.2 2280) 500 Gt
Dell OptiPlex 7440 (All in One), i5-6500  (4) @ 3.600GHz, 16 GiB DDR4, Samsung 970 EVO Plus (M.2 2280) 500 Gt
Jäähyllä olevat: Amiga 500, C64

Snufkin

  • Käyttäjä
  • Viestejä: 454
    • Profiili
Vs: Ongelmia skannerin kanssa
« Vastaus #19 : 01.04.22 - klo:19.24 »
En ole aikoihin skannannut, mutta ongelma tuntuu kaukaisesti tutulta. Ihan kuin liittyisi jotenkin oikeuksiin. Kannattaisi ehkä kokeilla, onnistuuko skannaus pääkäyttäjänä.
Koodia: [Valitse]
sudo gscan2pdf
Ohjelmiahan ei tietoturvan vuoksi pitäisi ajaa pääkäyttäjänä, mutta jos tuo toimii, voi sitten ruveta etsimään syytä.

Hyvä vinkki, mutta huono lopputulos. :( Eli ei vaikutusta asiaan.
Xubuntu 22.04 LTS, Fujitsu Lifebook E754