Ubuntu Gnome 16.04 - hiiri/näppäimistö/USB-portit eivät toimi

[SergeiH]

Tämän ongelman kanssa meni sormi suuhun. Asensin Ubuntu Gnome 16.04:n USB-tikulta. Tikulta käynnistyi nätisti ja asennuksessa ei ongelmia. Asensin tämän edellisen version tilalle puhtaalta pöydältä Windows 10:n rinnalle.

Ubuntun käynnistyessä kiintolevyltä näppäimistö ja hiiri eivät kuitenkaan toimi. Mahdollisesti kyse on siitä, että Ubuntu ei tunnista mitään USB-laitteita. Ainakaan niiden kiinnittämisestä ei tule mitään ilmoituksia. PS/2-näppäimistöä/hiirtä ei ole. Onko vinkkejä mistä voisin aloittaa?

[matsukan]

Mikä emolevy ? Katso jos BIOS:ssa on semmoinen kuin USB legacy mode. Laita se päälle ja varmista myös XCHI on pois päältä tai vanhemmassa moodissa eli USB 2.0  moodissa. Toisaalta 16.4 pitäisi tunnistaa XCHI USB eli usb 3 piirisarjan.

[SergeiH]

Vaikuttaa siltä, että ongelma on jossakin muussa kuin USB-porttien toimivuudessa. Asensin nyt perus-Ubuntun Unitylla ja kävin hankkimassa USB->PS/2-adapterin, jolla sain näppäimistön toimimaan. Komento lsusb listaa oikein kaikki kiinni olevat laitteet hiiren mallia myöten, mutta mitään niistä ei pysty käyttämään.

Nyt kun pääsin tekemäänkin jotain, huomasin että nettikään ei toimi. lspci:n antamassa listauksessa näkyy kyllä verkkokortti (Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller), mutta eth0:aa ei näy ifconfig -a:lla. lshw -C Network näyttää verkkokortin, mutta siinä lukee "*-network UNCLAIMED". Ajattelin ensin että voisin ladata ja asentaa ajurit, mutta en saa niitä siirrettyä koneelle, koska Ubuntu ei tunnista USB-tikkuja.

Emolevynä on AsRockin Z68-PRO3.

Hämmentävää, koska Ubuntun live-tikulta ajettuna kaikki toimii kuten pitääkin.

[SergeiH]

Koitin vielä asentaa 14.04:n, koska se toimi aikaisemmin. Täsmälleen samat ongelmat siinäkin. USB-laitteet ei toimi - paitsi - näköjään Android-puhelimen levylle pääsee käsiksi eikä verkkokortti asennu oikein.

[matsukan]

http://askubuntu.com/questions/457901/usb-2-0-device-scanner-does-not-work-with-xhci-hcd-on-usb-3-0-system

Kuulostaa juuri samankaltaisesta ongelmasta mitä minä kävin juuri äskettäin W7:n puolella ja johtuu XCHI:sta.

USB 3.0 ports are controlled by the xhci_hcd driver in Linux. When "XHCI pre-boot mode" is enabled the BIOS will route the USB 3.0 ports to the USB3 xHCI controller. When it is disabled, the USB 3.0 ports are routed to the EHCI (USB 2.0) ports. The wording "pre-boot mode" implies that this option only affects the environment before a full operating system is booted (the associated BIOS help text explicitly mentions that this option is used for USB3 support in MSDOS); however, it seems this can also affect the post-boot environment, and can have the effect of connecting the USB 3.0 ports to the USB 2.0 controller even after Linux is loaded (so ports run at USB2 speed).

Esim minulla nähtävästi grubin aikana ei usb näppäin toimi vaan vasta kun ollaan buutattu kerneliin jossa on tuki XCHI:lle

W10 tukee täysin USB:3:sta ja USB3.1:tä

edit: tällä komennolla nähtävästi saat selville on xchi sinun kernel käännöksessä :

Koodia: [Valitse]

grep -i xhci /boot/config-$(uname -r)

Pitäisi palauttaa jotakin tätä :

CONFIG_USB_XHCI_HCD=y
CONFIG_USB_XHCI_PCI=y
CONFIG_USB_XHCI_PLATFORM=m

[nm]

Esim minulla nähtävästi grubin aikana ei usb näppäin toimi vaan vasta kun ollaan buutattu kerneliin jossa on tuki XCHI:lle

W10 tukee täysin USB:3:sta ja USB3.1:tä

SergeiH:n emolevyn takapaneelissa on kaksi USB 3.0 -porttia ja neljä USB 2.0 -porttia. Ubuntussa on ollut XHCI:lle tuki jo viimeiset kuusi vuotta, 9.10:stä lähtien.


Varsin erikoinen ongelma kyllä, etenkin jos USB-laitteet ja verkko toimivat livejärjestelmässä normaalisti. Näkyykö kernelin lokissa virheilmoituksia tai varoituksia:

Koodia: [Valitse]

dmesg

[Postimies]

Koitin vielä asentaa 14.04:n, koska se toimi aikaisemmin. Täsmälleen samat ongelmat siinäkin. USB-laitteet ei toimi - paitsi - näköjään Android-puhelimen levylle pääsee käsiksi eikä verkkokortti asennu oikein.

Asensitko päivitykset? Jos joku niistä rikkoo systeemin. Itsellä langaton näppäimistö on toiminut hyvin vaikka koneessa USB3 portteja. Toki voit koettaa poistaa kaikki muut laitteet usb-porteista ja laittaa näppäimistön uudestaan kiinni. dmesg kertonee miten tunnistetaan. Hyvin erikoinen vika.

[SergeiH]

Sain korjattua asian. Harmillisesti kokeilin kahta asiaa yhtäaikaa, enkä ole varma kumpi auttoi. Vaihdoin USB-tikun toiseen ja ruksasin pois päivitysten lataamisen asennuksen yhteydessä. Nyt kaikki toimii kuten pitääkin. Asennuksen jälkeen päivitin kaiken mitä tarjottiin päivitettäväksi, eikä ole vielä ainakaan rikkonut mitään.

Kiitos avusta ja tuesta.

[matsukan]

Itse veikkaisin tikun vaihtoa. Mutta hyvä juttu kun ratkesi.