Hp deskjet ei printtaa (Ratkaistu)

[Vanh Uusavuton]

Koneessani on rinnakkain Windows 7 ja Ubuntu 12.04 LTS. HP:n sivuilta ohjeiden mukaan asennetun sälän jäljiltä HP Deskjet 3520e toimii Windowsissa langattomasti ihan oikein.

Ubuntuun asensin HP:n sivuilta linkatun hplipopensource.comin kautta hplip-3.14.1.run -filen, sivun ohjeiden mukaan.
Asennuksen jälkeen printteri löytyy selaimen kautta ja testisivu tulee printteristä ulos niin kuin pitääkin.

Ongelmat alkavat kun yritän printata tekstidokumenttia Libreofficesta. Kone ilmoittaa, että dokumenttia printataan, ja hetken kuluttua, että työ on valmis. Printterin puolella ei kuitenkaan tapahdu mitään.

Printattava dokumentti löytyy ”tulostustyön tila” -ikkunasta statuksella ”pysäytetty”. Kun painan nappia ”jatka valittuja töitä”, kone ilmoittaa jälleen menestyksekkäästi printtaavansa dokumentin, mutta itse printteri ei reagoi millään tavoin.
Tämän jälkeen sama dokumentti löytyy jälleen ”tulostustyön tila” -ikkunasta statuksella ”pysäytetty”, mutta noin 5 minuutin välein ruutuun pomppaa pieni ikkuna ”hplip device status”, joka jälleen ilmoittaa printtauksen alkaneen ja onnistuneen.

Mitä teen väärin?

[nm]

Koneessani on rinnakkain Windows 7 ja Ubuntu 12.04 LTS. HP:n sivuilta ohjeiden mukaan asennetun sälän jäljiltä HP Deskjet 3520e toimii Windowsissa langattomasti ihan oikein.

Ubuntuun asensin HP:n sivuilta linkatun hplipopensource.comin kautta hplip-3.14.1.run -filen, sivun ohjeiden mukaan.

Olisi ehkä kannattanut asentaa Ubuntun oma paketti. Tulostin toimii HPLIP 3.12.6:lla ja uudemmilla, ja precise-backports -repositoriossa on saatavilla hplip 3.13.9.

Ongelmat alkavat kun yritän printata tekstidokumenttia Libreofficesta. Kone ilmoittaa, että dokumenttia printataan, ja hetken kuluttua, että työ on valmis. Printterin puolella ei kuitenkaan tapahdu mitään.

Kokeile vaihtaa tulostimen ohjauskieltä LibreOfficen tulostinasetuksissa:

Tulosta->Ominaisuudet, valitse välilehti Laite, valitse Tulostimen ohjauskieleksi joku PostScript-versio. Paina OK.

Ohjauskieli on luultavasti oletuksena PDF, mikä ei jostain syystä aina toimi.


Toimiiko tulostin muilla ohjelmilla? Esimerkiksi Firefoxilla?

[Vanh Uusavuton]

Dodii, hain Ubuntun sovelluvalikoimasta HPLIPin. Valikoimasta löytyi versio 3.12.2 ja Backportsista 3.13.9. Jälkimmäinen herjasi listasta yhteensopimattomuuksia eikä suostunut latautumaan.
En löytänyt mistään mainitsemaasi versiota 3.12.6, joten latasin tuon tarjolla olleen 3.12.2:n

Nyt saan HP Device Manageria napauttamalla viestin: ”No installed HP devices found”. Kun napautan ”set up device” -nappulaa ja kokeilen sekä Wireless/802.11 että USB -connection tyyppejä, saan vastaukset: ”no wireless capable devices found” ja ”no devices found”.

Nyt printteri kuitenkin printtaa ihan kiltisti tekstiä USB-piuhan välityksellä. Langattomasti ei libreofficen printti edelleenkään mene läpi ohjauskielen vaihdoista huolimatta (kone väittää taas, että printtaus onnistui).

Firefoxin kautta printtaus toimii samoin kuin libreofficella eli koneen mukaan printtaus toimii, mutta printterillä ei tapahdu mitään.

Jos kirjoitan Firefoxin osoitekenttään printterin osoitteen 192.xxxxxx, otettu yhteys printteriin toimii ja testisivu printtautuu langattomasti.

Ei jummarra.

[nm]

Dodii, hain Ubuntun sovelluvalikoimasta HPLIPin. Valikoimasta löytyi versio 3.12.2 ja Backportsista 3.13.9. Jälkimmäinen herjasi listasta yhteensopimattomuuksia eikä suostunut latautumaan.
En löytänyt mistään mainitsemaasi versiota 3.12.6, joten latasin tuon tarjolla olleen 3.12.2:n

Nyt saan HP Device Manageria napauttamalla viestin: ”No installed HP devices found”. Kun napautan ”set up device” -nappulaa ja kokeilen sekä Wireless/802.11 että USB -connection tyyppejä, saan vastaukset: ”no wireless capable devices found” ja ”no devices found”.

Tarkoitin, että HP:n sivujen mukaan tulostin on tuettu HPLIP:n versiosta 3.12.6 lähtien. Kuten nyt nähdään, Ubuntu 12.04:n HPLIP 3.12.2 on liian vanha, eikä edes tunnista tulostinta. Backports-repositorion 3.13.9 sen sijaan olisi riittävä. Millaisista yhteensopimattomuuksista se valitti?

Nyt printteri kuitenkin printtaa ihan kiltisti tekstiä USB-piuhan välityksellä.

Tämä viittaisi siihen, että Ubuntun tulostusasetuksissa sinulla on valittuna joku muu ajuri kuin hplip. Ilmankos langaton tulostus ei toiminut silloin kun sinulla oli vielä HPLIP 3.14 asennettuna.

[Vanh Uusavuton]

Tuossapa Backportsin 3.13.9 asennusyrityksestä seuraavat herjat:

Seuraavien pakettien riippuvuuksia ei ole toteutettu:

hplip: Depends: libhpmud0 (= 3.13.9-1ubuntu0.1~ubuntu12.04.1) mutta 3.12.2-1ubuntu3.4 tullaan asentamaan
       Depends: libsane-hpaio (= 3.13.9-1ubuntu0.1~ubuntu12.04.1) mutta 3.12.2-1ubuntu3.4 tullaan asentamaan
       Depends: hplip-data (= 3.13.9-1ubuntu0.1~ubuntu12.04.1) mutta 3.12.2-1ubuntu3.4 tullaan asentamaan
       Depends: printer-driver-hpcups (= 3.13.9-1ubuntu0.1~ubuntu12.04.1) mutta 3.12.2-1ubuntu3.4 tullaan asentamaan
       Depends: python (< 2. mutta 2.7.3-0ubuntu2.2 tullaan asentamaan
       Depends: coreutils (>= 5.1.0) mutta 8.13-3ubuntu3.2 tullaan asentamaan
       Depends: adduser (>= 3.34) mutta 3.113ubuntu2 tullaan asentamaan

Miten tulostimen ajuri vaihdetaan hplipiksi?

[lauritx]

Tuossapa Backportsin 3.13.9 asennusyrityksestä seuraavat herjat:

Seuraavien pakettien riippuvuuksia ei ole toteutettu:

hplip: Depends: libhpmud0 (= 3.13.9-1ubuntu0.1~ubuntu12.04.1) mutta 3.12.2-1ubuntu3.4 tullaan asentamaan
       Depends: libsane-hpaio (= 3.13.9-1ubuntu0.1~ubuntu12.04.1) mutta 3.12.2-1ubuntu3.4 tullaan asentamaan
       Depends: hplip-data (= 3.13.9-1ubuntu0.1~ubuntu12.04.1) mutta 3.12.2-1ubuntu3.4 tullaan asentamaan
       Depends: printer-driver-hpcups (= 3.13.9-1ubuntu0.1~ubuntu12.04.1) mutta 3.12.2-1ubuntu3.4 tullaan asentamaan
       Depends: python (< 2. mutta 2.7.3-0ubuntu2.2 tullaan asentamaan
       Depends: coreutils (>= 5.1.0) mutta 8.13-3ubuntu3.2 tullaan asentamaan
       Depends: adduser (>= 3.34) mutta 3.113ubuntu2 tullaan asentamaan

Miten tulostimen ajuri vaihdetaan hplipiksi?

Ensin varmaan kannattaa poistaa se minkä oot paketinhallinnan ulkopuolelta asentanu. Sitten vaan komento "sudo apt-get --target-release precise-backports install hplip" niin luulen että tulostin alkaa toimimaan.

[lauritx]

Canonicalin suuntaan vois kysyä että miksei hplip päivity perusrepoon, vaan uudempi versio pitää asentaa ton backportsin kautta. Just painiskelin ton saman ongelman kanssa kun uus tulostin ja vanhat ajurit. Hp kyllä päivittää ajureita hyvin linuxille. Eli löytyy uusillekkin tulostimille.

[nm]

Miten tulostimen ajuri vaihdetaan hplipiksi?

Järjestelmäasetukset->Tulostus. Periaatteessa voit vaihtaa olemassa olevan tulostimen ajuria, mutta varmempaa on poistaa vanha tulostin ja lisätä uusi. En muista, tarjoaako järjestelmä suoraan hplipiä vaihtoehdoksi vai pitääkö valita manuaalisesti merkin ja mallin kautta, että saa listan tarjolla olevista ajureista.

[lauritx]

Miten tulostimen ajuri vaihdetaan hplipiksi?

Järjestelmäasetukset->Tulostus. Periaatteessa voit vaihtaa olemassa olevan tulostimen ajuria, mutta varmempaa on poistaa vanha tulostin ja lisätä uusi. En muista, tarjoaako järjestelmä suoraan hplipiä vaihtoehdoksi vai pitääkö valita manuaalisesti merkin ja mallin kautta, että saa listan tarjolla olevista ajureista.

Täällä se meni niin, että kun sain sen uudemman hplip:in asennettua niin näkyi automaattisesti tulostus asetuksissa. Mutta tietenkin varmempaa on ensin poistaa vanha tulostin ja lisätä uusi. Mun ongelmana oli että printtas mutta ei skannannu.

[mrl586]

Canonicalin suuntaan vois kysyä että miksei hplip päivity perusrepoon, vaan uudempi versio pitää asentaa ton backportsin kautta.

Ubuntu 12.04 on LTS. Sen peruspakettivarastoihin tulee vain bugikorjauksia, ei uudempia sovellusversioita.

[Vanh Uusavuton]

Yritin vastausten (vilpittömät kiitokset niistä!) pohjalta yhtä sun toista, mutta mikään ei tuntunut toimivan.

Random-surffailun myötä päädyin http://wiki.ubuntu-fi.org/Paivittaminen -sivulle ja kokeilin, ymmärtämättä lainkaan saako ja voiko niin tehdä, "Ubuntu 12.04.4 LTS:n laitetuen asentaminen" -ohjetta, copy/pastesin:
"sudo apt-get install linux-generic-lts-saucy-eol-upgrade xserver-xorg-lts-saucy libgl1-mesa-dri-lts-saucy libegl1-mesa-drivers-lts-saucy libgl1-mesa-glx-lts-saucy:i386", naputtelin enteriä ja odottelin kauhunsekaisin tuntein koneeni muuttumista joksikin pahaksi.

Operaation jälkeisen printterin uudelleen asennuksen jälkeen kaikki näyttäisi kuitenkin toimivan kuin rasvattu.

Toiminko vahingossa aivan oikein vai teinkö samalla koneestani NSA-agentin, pornosivuserverin tai jotakin muuta epämiellyttävää?

[nm]

Tuo päivitys 12.04.4:ksi on ok. Sen ei pitäisi vaikuttaa hplipin ja tulostimesi toimintaan millään tavalla, mutta hyvä että nyt kuitenkin lähti toimimaan.