Tervehdys,
Mahtaisiko löytyä viisautta...
Verkkotulostin asentui ja toimi ihan hyvin viikkoja, ja sitten tuli joku tenä. Yritin asentaa uudelleen, ja päädyin tilanteeseen, jossa järjestelmä väittää havaitsevansa aiemmin asennetun komponentin, joka pitää poistaa ennen ajurin uudelleen asennusta. Viesti on seuraava:
"The installer has detected previously installed component.
-- lexmark-inkjet-legacy
Please remove the installed component and run the installer again."
Ongelma on siinä, että kyseinen komponentin olen kyllä manuaalisesti poistanut sovellusvalikoiman kautta, ja se siellä myös näkyy poistettuna, mutta masiina vaan väittää sen edelleen löytyvän. Tai itse asiassa historia-osiossa poistoa ei näy, mutta sovelluksen ikonin oik. alakulmasta katosi se asennuksesta kertova vihreän ympyrän "oikein-merkki". Onkohan poistoprosessi jotenkin keskeytynyt tms.?
Kaikkiaan poistettavia komponentteja oli kaksi, ja toinen (nimeltään "Lexmark-legacy") poistui ihan OK:
Nyt en voi asentaa ajuria uudestaan, kun tuosta kohtaa ei pääse taidoillani yli.
Mistäköhän liikkeelle tässä tilanteessa?