Verkkokauppa.com. Tilausten hitaus.

[Proloque]

Onko kukaan tämän foorumin käyttäjistä tilannut postitse mitään tuotteita viimeaikoina verkkokauppa.comista.
Mitkä ovat olleet kokemuksenne.

Itse olen tilannut,mutta viimeaikoina on tilausten käsittelyajat venyneet.
Viimeksi tehty tilaus 21.02.2012 odottaa vieläkin käsittelyä.
( Tilaushetkellä tavaraa oli varastossa,saatavuus HETI )

Soitin eilen iltasella,ihme kun vastasivat puhelimeen.
Tilaukseni luvattiin toimittaa tällä viikolla.No katsotaan tuleeko.
Myönsivät kyllä,että postituksessa on hieman ruuhkaa.
Ei varmaankaan tulisi mieleen palkata muutamaa työntekijää lisää helpottamaan asiakaiden tilausten käsittelyä.
Että näin palvelee Suomen suurin verkkokauppaketju.

http://www.tietokone.fi/keskustelu/aihe_vapaa/26099

http://www.puskaradio.net/index2.php?item_id=338

Näitä tarinoita kyseisen puulaakin toiminnasta,tai toiminnan hitaudesta löytyy kyllä muiltakin foorumeilta.

[Matzi]

En itse ole henkilökohtaisesti asioinut postitse kyseisessä firmassa, mutta olen törmännyt useaan henkilöön, jotka ovat pettyneet firman toimintaan, juuri sen johdosta, että tilattuja tavaroita ei tule.  Olen pitänyt kyseisiä juttuja eräänlaisina mustamaalauksina, mutta viikko sitten, eräs asiakas kertoi, että oli saanut ko. firmasta sähköpostia, ei firman palvelimelta, vaan todennäköisesti työntekijä oli lähettänyt yksityisen viestin, jossa pyydettiin perumaan tilaus.  Asiakas oli jo odottanut tilausta alun toista kuukautta. Tuntuu hieman ihmeelliseltä tapaukselta, mutta näin vaan tapahtui.

t.matti

[Jakke77]

24.02.2012 19:08 lähtenyt tilaus ja yhä odotellaan, rahat lähti samantien

[petteriIII]

Tiedänpähän nyt välttää asioimasta verkkokaupan kanssa postin kautta, kiitosta tiedosta.

Asioin siellä paikanpäällä pariviikkoa sitten - uutta ja ihmeellistähän se oli, mutta oikeastaan kaikki meni ihan hyvin.

Harmi että sen postitus tökkii, se oli vähänaikaa sitten ehdoton ykkönen. Muutenkin se on muuttunut liikaa; onkohan niilläkin Unity? Toivonmukaan ne saa kaiken taas pelaamaan muuttonsa jäljiltä.

[Tempo]

Verkkokauppa.com on postitus tukossa.

Eivät millään meinaa saada sitä toimimaan (omat tilaukset peruin soitettuani sinne ja kertoivat että tavarat on kerätty mutta postitus takkuaa heidän päässä)

[Matzi]

Verkkokauppa.com on postitus tukossa.

Eivät millään meinaa saada sitä toimimaan (omat tilaukset peruin soitettuani sinne ja kertoivat että tavarat on kerätty mutta postitus takkuaa heidän päässä)

Verkkokauppa.com postitus on ollut tukossa lähes alusta lähtien.    Yksi tärkeä pointti on, ettei tilaa tavaraa, ellei sitä ole varastossa, muuten saa odottaa hamaan tulevaisuuteen ....  sanovatten asianomaiset.
t.matti

Offtopic: No, saihan sonera noin kuukauden verran verkon täällä toimimaan, nyt on taas palattu arkeen, yhteys pätkii kaiken aikaa.     

[Tempo]

Verkkokauppa.com on postitus tukossa.

Eivät millään meinaa saada sitä toimimaan (omat tilaukset peruin soitettuani sinne ja kertoivat että tavarat on kerätty mutta postitus takkuaa heidän päässä)

Verkkokauppa.com postitus on ollut tukossa lähes alusta lähtien.    Yksi tärkeä pointti on, ettei tilaa tavaraa, ellei sitä ole varastossa, muuten saa odottaa hamaan tulevaisuuteen ....  sanovatten asianomaiset.
t.matti

Offtopic: No, saihan sonera noin kuukauden verran verkon täällä toimimaan, nyt on taas palattu arkeen, yhteys pätkii kaiken aikaa.     

Kyllä mulle on tähän asti tullu tilatut tavarat alle viikossa mutta nyt siellä on jotain sotkua heidän postituksissa.  Nytkin tavarat oli  varastossa ja KERÄTTYNÄ valmiiksi postitusta varten.
Pari tuntia sitten peruin tilauksen ja menen huomenna hakemaan tuotteet pirkkalasta :-)

[japfin]

Itse odotin 4 viikkoa muistia vuoden vaihteessa. Ei ollut kiirettä ja laitoin että haen Pirkkalasta ja maksan noudettaessa.

Ei ongelmia. Voin tilata uudestaankin.  Vaatii vaan vanhan ajan kärsivällisyyttä.

[Proloque]

Olisin kyllä voinut tilata samat tavarat muualtakin,mutta verkkokokauppa.comin hinta ratkaisi tilauspaikan.
Elikkä värikasetit Samsung lasertulostimeen.
Kaikissa myyntipaikoissa samat värit.Rainbow Kit Samsungin alkuperäiset.Musta 1500 sivua.Värilliset 1000 sivua.

Hieman hintaesimerkkejä.Hintoihin sis postikulut.

Finink. 231,25€
112 Ink. 207,60€
Inky. 221,90€
Konebox. 197,50€
CDON.com. 241,80€ Kallein
Nierle.com.Saksa. 174.90€ Tarvikevärit
Verkkokauppa.com  142,90€ Halvin
Halvimman VK.com ja kalleimman CDON.com välillä hintaeroa. 98,90€

Yksittäinkin värejä sais ostettua,mutta nekin sitten maksavat paikasta riippuen 50€-60€ kpl.

Viimeksi tilasin kyseisestä liikkeestä viime Tammikuun alkupäivinä,niin silloin tavara kyllä tuli viikon sisällä tilauksesta.
Että näinkin voi sattua.Katsotaan nyt tämäkin show loppuun asti.

[qwertyy]

Paljon tuolta on tullut tilailtua tavaraa, mutta jo ennen vuodenvaihdetta toimitusajat meni aivan naurettavan pitkiksi. Parit tilaukset olen jo perunutkin kokonaan keston takia. Parhaimmillaan tavarat on olleet "keräyksessä" noin 2kk. 100% varmaa että tilaan jostain muualta tulevaisuudessa tuotteet jos vain saatavilla on.

Tämmöstä se sitten näemmä on kun suurin "verkkokauppa" alkaa pykäilemään jotain krääsää tursuavia kivijalkakauppoja. Kaikki muu kusaisee heti.

[Jakke77]

onhan se ymmärrettävää ettei tilaukset kulje mutta kerran on yksi Suomen suurimmista verrkokaupoista luulisi, että siellä on kuljetukset hoidettu huolella, liekkö sitten vika maksuissa kuljetusfirmalle

[shelby]

Yllättävää kyllä, lähetin eilen tilauksen ja tänään tuli vahvistus, että on postitettu. Nopeaa. Tilasin kyllä Ahvenanmaalta, jossa ei mene veroja. Suoratuonti vai mikäseon.

[Proloque]

Ahvenanmaa on täysin eri homma,kun toi Jätkäsaaren myymälä.
Joskus tilasin sieltä kameraan muistikortteja ja tilaus tuli
postin mukana parissa päivässä.

Sama homma,kun verkkokauppa.comilla oli tallinnassa suoratoimitusmyyntiä,
joka on jo lakkautettu,niin sieltäkin tuli tilaukset parissa-kolmessa päivässä.

Nyt peruutin koko tilaukseni,kun olivat siellä möhlineet ihan urakalla.
Vielä eilen illalla näkyi tilinhallinnassa tilaukseni kohdalla..Odottaa käsittelyä.

Nyt katsoin äsken ja mitä siellä oikein luki.ODOTTAA TUOTTEITA.
Sain puhelimella kiinni jonkun myyjän,joka ei osannut sanoa,mihin tilaamani,minulle varatuista tuotteista osa oli kadonnut.

Että näin hommma hoituu,ensin saa viikkotolkulla odotella tilauksen käsittelyä ja sitten kadotetaan johonkin asiakkaalle varatut tuotteet.

No tilasin tulostimen värikasetit toisesta paikasta ( Mustekasetti.com )
Tarvikevärit maksoivat 134€ postikuluineen.
Toimitusajaksi luvattiin 3 työpäivää.

Olen joskus aijemminkin tilannut tuolta värejä.
Värit ovat olleet ihan laadukkaita ja toimitukset olleet mitä on luvattukkin.

(  Jälkinäytökseen lisättynä )

Mustekasetti.comista tilaamani värikasetit tulivat 4 jässä työpäivässä tilauspäivä mukaan luettuna postiin,
josta kävin ne hakemassa.

[oh2ir]

Tervehdystä

Olen ihmetellyt Verkkokaupan sivuilla olevia pc-osien listausta, siellä ei tunnu olevan "heti"  toimitukseen oikein mitään ja jos onkin niin se on sieltä kalliimmasta päästä. Toimitusaika näyttää olevan lähes kaikille tuotteille melkoisen pitkä joten ainakaan minä en taida sieltä mitään ostaa/tilata kun muualta saa huomattavasti nopeammin ja usein vielä halvemmallakin.

Verkkokaupasta on tullut sellainen wanhan-ajan Radio-Mikro joka myy kaikenlaista kaukoidän sälää, pyykinpesukoneista olutpanimoon :-)

En voi ainakaan henkilökohtaisesti suositella ostopaikaksi.

73's de Kari OH2BNE

[shelby]

Jeps, tarkoitus olikin herättää kysymystä, miksi suoramyynti on nopeempaa verkkokauppa.comissa i Åland kuin sisämaan myymälöistä? Ymmärrettävistä syistä luulisin, että vähemmän tilaajia, ei niin laajat valikoimat, myyjät esiintyy jopa nimellään, kaikki ei tiedä tätä etc. Tilaus menee kuites Suomen liikkeen kautta?