Sampo pankki ei toimi(RATKAISTU)

[PeeAaa]

Ongelma alkoi tällä viikolla. Pystyn kyllä kirjautumaan sisään,mutta siinä vaiheessa
kun tulee teksti "Ole hyvä ja anna turvakortilta avainlukua vastaava turvaluku" niin  kortin numeroa
josta tunnus pitäisi ottaa ei ilmaannu. Annettava avainluku kyllä ilmaantuu,mutta jos lue sen 6-numeroisen luvun kortilta ja syötän kenttään tulee tekstiä tanskaksi "Bruger-ID/Aftanummer er icke korrect" ja siihen se sitten jääkin.

Javan piilotiedosto on poistettu. Uusimmat sun/oracle javat asennettu kahdelle koneelle,joilla pankki on
toiminut tähän asti. Lankanetin toiminta testattu vista läppärillä jolla sammon toiminta OK.
Työpöytätehosteita ei päällä. Koneilla 10.04 ja 11.04. Ei toimi kummallakaan. Icedtea/Opejdk:ta
ei ole koneilla.

Toimiiko muilla Sampo?
T:PeeAaa

[JarTak]

Bruger-ID/Aftanummer er icke korrect

= käyttäjätunnus/tunnusluku ei ole oikea.

[Daneli]

Niin miten sampo toimii nykyään onko edistystä entiseen tapahtunut ?

[Jakke77]

tää varmaan toimii hätäsempään hätään....

https://suomi.sampopankki.fi/link/3gmobilbank

[PeeAaa]

Jep tuota olenkin käyttänyt tarvittaessa,mutta jotkut asiat ei hoidu tuota minisammon kautta.

Voisko joku joka vielä on minunkin lisäksi Sampo-pankin jäsen kokeilla toimiiko Java sampo oikein.

T:PeeAaa

[valtsy]

Ihan normaalisti tuntu toimivan ..tai siis niin normaalisti kuin Sampo-pankki nyt vaan toimii 

[welmar]

Toimii kun asentaa update-sun-jre paketin. Ohjeen olen kirjoittanut tänne http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=41249.msg318187#msg318187

[mrl586]

Sampo toimii Oraclen Java 7:lla.

[PeeAaa]

Toisessa koneessa oracle 7 ja toisessa java JRE 6 update 30 (32 bit version) eikä toimi
enään niinkuin se toimi vielä viikon alussa. Niin se toimii sittenkin(rouva hoksas) kun odottaa siinä
kohdassa "Tervetuloa sampopankkiin" n. 2minuuttia niin se turvakortin numero
ilmaantuu näytölle. Sen jälkeen koodin syöttö onnistuu ja pääsen laskun maksuun.
Samalla sivun alareunasta vihreän pallon perästä katoaa teksti odotetaan tietoja.
Kuten aikaisemmin kirjoitin se lainatulla vistaläppärillä toimii nopeasti eikä odotteluja tarvi.
Tein tässä irtokovolle u11.10:n testiasennuksen ja asensin vain javan enkä muuta,mutta
sama vika jatkuu.
Mulla keinot loppuu. Ideoita?
Kiitos!

T:PeeAaa

[NimimErkki]

Niin se toimii sittenkin(rouva hoksas) kun odottaa siinä
kohdassa "Tervetuloa sampopankkiin" n. 2minuuttia niin se turvakortin numero
ilmaantuu näytölle. Sen jälkeen koodin syöttö onnistuu ja pääsen laskun maksuun.

Minä olen huomannut Sampo/Firefox-yhdistelmällä sellaisen ilmiön, että sivu näyttää jäävän jumiin käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämisen jälkeen mutta kun liikuttaa vähän hiirtä niin jopas pomppaa kertakäyttötunnusluvun kysely ruudulle. Eli näytön päivitys ei tuntuisi tapahtuvan ellei ruudulla ole liikettä. Olisiko sinullakin näin yksinkertaisesta asiasta kyse?

[jekku]

Toimii kun asentaa update-sun-jre paketin. Ohjeen olen kirjoittanut tänne http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=41249.msg318187#msg318187

Aikasten pelottavaa jos pankin toiminta on asiakkaiden softa-asennuksien varassa?

[Ganymedes]

Toimii kun asentaa update-sun-jre paketin. Ohjeen olen kirjoittanut tänne http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=41249.msg318187#msg318187

Aikasten pelottavaa jos pankin toiminta on asiakkaiden softa-asennuksien varassa?

Oli miten oli, mutta näin on.

... joillakin pankeilla lähtevät siitä, että asiakkalta ei saa vaatia mitään asennuksia nettipankin käyttämiseksi ...   ... voisiko tällä olla jotakin tekemistä sellaisen hassun käsitteen kuten "asiakkaiden pankkiturvallisuus" kanssa 

[ajaaskel]

Hankalaa testata tuota ilman tunnuksia.  Tekisiköhän Sampopankki jonkun (asiakkaansa) pyynnöstä testitunnukset joilla voisi tutustua (demo)verkkopankin ominaisuuksiin ja toimintaan vaikkapa "Tauno Testikäyttäjänä" ja missä olisi samat kirjautumisvaiheet kuin oikea käyttäjäkin tekee ?  Se tunnuslista demokäyttöön olisi tietysti siinä alla näkyvissä.
  

[NimimErkki]

Hankalaa testata tuota ilman tunnuksia.  Tekisiköhän Sampopankki jonkun (asiakkaansa) pyynnöstä testitunnukset joilla voisi tutustua (demo)verkkopankin ominaisuuksiin ja toimintaan vaikkapa "Tauno Testikäyttäjänä" ja missä olisi samat kirjautumisvaiheet kuin oikea käyttäjäkin tekee ?  Se tunnuslista demokäyttöön olisi tietysti siinä alla näkyvissä.
  

Eppäillä soppii. Tähän asti Sampo Pankki on tehnyt muutoksia järjestelmäänsä lähinnä asiakkaidensa pyynnöistä huolimatta.

[PeeAaa]

Koodia: [Valitse]

Minä olen huomannut Sampo/Firefox-yhdistelmällä sellaisen ilmiön, että sivu näyttää jäävän jumiin käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämisen jälkeen mutta kun liikuttaa vähän hiirtä niin jopas pomppaa kertakäyttötunnusluvun kysely ruudulle. Eli näytön päivitys ei tuntuisi tapahtuvan ellei ruudulla ole liikettä. Olisiko sinullakin näin yksinkertaisesta asiasta kyse?
Kokeilin ,mutta ei vaan auttanut. Lisäksi huomasin ,että Kirjaudu verkkopankkiin sivulla vasemmassa
reunassa "usen kysyttyä" linkin takana olevat kohdat ei aukea.
Pitänee soittaa pankkiin ja yrittää saada apua vaikka sivulla lukee ,että tukea ei linux-käyttäjille
anneta.
On tässä pankin vaihtokin käynyt mielessä ja kokeiltu OP-pankin nettipankkia
kokeilutunnuksilla(tunnus 123456 ja salasana 7890).

T:PeeAaa

[salai]

Ettei tuossa Sampo-pankin toimimattomuudessa (vaikka oikea versio Javasta olisi asennettukin) olisi sama kuin erään tuttavan Windows-koneen Firefoxilla?

Eli Firefoxista piti ottaa asetuksista pois laitteistokiihdytys, ohje Win-Firefox 4:ää varten löytyi Sampo-pankin sivulta tuosta pdf-tiedostosta:
http://www.sampopankki.fi/fi-fi/Henkiloasiakkaat/Verkkopankki/Turvallisuus/Documents/Turvaluku_Firefox_4_fi.pdf

[jekku]

Toimii kun asentaa update-sun-jre paketin. Ohjeen olen kirjoittanut tänne http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=41249.msg318187#msg318187

Aikasten pelottavaa jos pankin toiminta on asiakkaiden softa-asennuksien varassa?

Oli miten oli, mutta näin on.

... joillakin pankeilla lähtevät siitä, että asiakkalta ei saa vaatia mitään asennuksia nettipankin käyttämiseksi ...   ... voisiko tällä olla jotakin tekemistä sellaisen hassun käsitteen kuten "asiakkaiden pankkiturvallisuus" kanssa 

En edelleenkään jaksa uskoa että pankki jättää toimintaansa asiakkaiden softa-asennusten varaan.

Se, miten asiakkaat saavat (tai eivät saa) yhteyden nettipankkiin, on jo eri asia.

[ajaaskel]

Pitänee soittaa pankkiin ja yrittää saada apua vaikka sivulla lukee ,että tukea ei linux-käyttäjille
anneta.

Pientä arvailua: Jos oikein "hassusti" käy niin Linux voi olla se pankkien seuraavaksi suosittelema client. Ja asian vierestä:  Kannattaa olla hieman tarkkana jos pankin sivussa on jotain epäilyttävää ja ainakin vilkaista se linkki joka näkyy webbiselaimessa.

[PeeAaa]

No niin asia eteni niin ,että rouva oli lähettänyt palautetta kirjallisesti sampopankille
toimimattumudesta eikä ollut maininnutkaan ollenkaan käyttöjärjestelmää.
Seuraavana päivänä minun tilini toimii yhtä hyvin kuin ennen tätä episodia ,mutta
rouvan tilissä on sen verran häikkää ettei uloskirjautuminen onnistu kuin päivittämällä
sivu. Nyt ei ole aikaa selvittää rouvan tilin toimimattomuutta joten en pane vielä
ratkaistu otsikkoon.

T:PeeAaa

[spark]

Nyt minullakin antaa tuota väärän tunnuksen ilmoitusta, ja antaa samalla ikkunan, jossa kertoo kyseessä olevan tekninen virhe. Onko Sammolla nyt joku säätö menossa vai mikä mättää.

Javatestin mukaan pitäisi olla viimeisin versio asennettuna (6.30).
http://java.com/en/download/testjava.jsp