Tarkennus sekä saapuva ja lähtevä SSL-suojattu sähköposti Elisan palveluihin hajosi HTC desire HD puhelimesta. Elisan asiakaspalvelusta vastataan, etteivät osaa tai halua auttaa maksavaa asiakasta, joten eipä ole kilpailua tarpeeksi.
Webmail toimii selaimen kautta Https-sivulta, mutta kökkö käyttää eikä tietekään ole sama asia.