Resetoi laite. Sieltä löytyy todennäköisesti jostakin kyljestä reikä jossa pidetään vaikkapa paperiliittimen lankaa hetken aikaa - tai katso ohjekirjasta.
Jos ei auta niin riippuen siitä mikä se virhemessu oikeasti on, niin: tarkista portti, kaapeli, tietokone ja osoite. Jos softa "ei vain toimi", niin sitten kyseessä voi olla epäyhteensopiva selain, mutta antamasi tiedot eivät sovi yhteen tämän vaihtoehdon kanssa.
Se, että hallintasofta olisi purkissa kokonaan solmussa, tuntuu kaikkein epätodennäköisimmältä vaihtoehdolta. Todennäköisintä lienee se, että resetointi tai kaapelin vaihto auttavat (= arvaus).