Tuntuisi siltä, että koneen verkkokonfiguraatio on vain väärin - olettaen että mikään ei siirrossa varsinaisesti hajonnut tai seonnut (itsestään hajoaminen tai sekoaminen on hyvin epätodennäköistä). Tällaisia asioita voi olla ja keinoja miten niitä voi lähestyä:
tcp/ip-osoite ja netmask
- nämä pitää tietää. Nämä kuvastavat sitä missä avaruudessa netin on tarkoitus toimia kyseisessä paikassa. Jos nämä ovat väärin, ei pidäkään toimia. Nämä asetukset ovat osoitteiden jaon perusteet eri käyttäjille ja sikäli väärät arvot eivät toimi eivätkä saakaan toimia.
- aiemmin oli ehkä automatiikka käytössä (vanhassa paikassa) ja sikäli homma toimi. Toimisi varmaan vieläkin (siellä vanhassa paikassa) kun kiinteän osoitteen (ja koko yhteystavan) muuttaisi automatiikaksi.
dns
- nimipalvelimen osoite on väärin. Netti sinänsä toimii vaikka tämä onkin väärin, mutta mitään ei löydy nimellä.
- pingaa vaikkapa kvy.fi. Jos ei toimi, niin pingaa sen osoitetta suoraan 83.143.60.250. Jos jälkimmäinen toimii (mutta edellinen ei), niin dns-osoite on väärin. Oikea osoite pitää tietää, näitä on monesti kaksikin.
gateway
- jos tämä on väärin, niin sisäverkko toimii sinänsä täysin, mutta netissä ei pääse mihinkään. Tämäkin pitää tietää.
Kaikki edelliset, joissa luki "pitää tietää", pitää selvittää ISP:ltä eli Welholta. Joku muu Welhon käyttäjäkin voi tietää näistä osan (=kaksi jälkimmäistä).
Jos taasen kaikki tällainen on tarkistettu, niin syyn pitää olla jossakin muussa mahdollisessa asiassa vaikka se olisikin hyvin epätodennäköistä, olettaen että kone ei ole hajonnut matkalla:
= Viallinen verkkokaapeli. Tämä on tapahtunut minulle kerran, kaupasta ostettu uusi kaapeli oli rikki. Sitä ennen tarkistettiin - suurella vaivalla - aika monta muuta todennäköisempää vian lähdettä uudessa verkkoyhteydessä - kuten seinärasian kolvaukset.
EDIT: Täsmennetty ilmaisuja väärinkäsitysten välttämiseksi. Tämä yleensäkin vain käsittelee tapausta, jossa halutaan käyttää kiinteää osoitetta - ottamatta kantaa onko kiinteä osoite tarpeen vai ei.