Onko tuo kestänyt pitkäänkin? Tapahtuuko tuota muilla sivustoilla kuten Youtubessa? Ainakin Youtubessa voi kokeilla myös useampia eri laatuasetuksia videolle, mikä vaikuttaa siihen kuinka paljon kaistanleveyttä ja laskentatehoa tarvitaan. Onko tietokone kytketty langallisesti vai langattomasti verkkoon? Millainen nettiyhteys on käytössä? Ongelma voi johtua myös huonosta langattomasta yhteydestä tai nettiliittymän ongelmista varsinkin, jos sitä tapahtuu myös muilla sivustoilla. Jos se koskee vain Facebookia, niin kyseessä voisi olla heidän palvelussaan oleva ongelma tai sitten heidän tavassaan lähettää videota on jotain erilaista, mikä pitäisi selvittää.