Salasana on varmaankin ollut tallessa Gnomen avainnipussa, josta sen voi katsoa seahorse-ohjelmalla (Salasanat ja salausavaimet). Tässä tapauksessa avainnippu on kuitenkin ehkä nollaantunut, ja salasanaa voi olla aika vaikea löytää levyltäkään.
Eikö salasanan vaihto onnistu edes gmailin kautta? Yleensä sinne Googlen tilille on asetettu joku palautusvaihtoehto, kuten toinen sähköpostiosoite tai puhelinnumero.