Ethernet-yhteys ei toimi Linux Mint 18.3 [RATKAISTU]

[Eliask]

Kävin aktivoimassa asuntooni sisältyvän 10Mbit/s laajakaistayhteyden. En saa yhteyttä toimimaan. En ole aiemmin käyttänyt Linuxin kanssa langallisia yhteyksiä, joten yhteyden toimimattomuus saattaa olla varsin pienestä kiinni. Yhteys ei kuitenkaan lähde toimimaan suoraan kaapelin kytkemisellä (kuten aluksi oletin). Miten ongelmaa pitäisi lähtä ratkaisemaan?

[nm]

Reagoiko paneelin verkkokuvake mitenkään kaapelin kytkemiseen? Jos kuvakkeen perusteella näyttää, että yhteys syntyy, mutta nettisivut eivät toimi selaimessa, kokeile pingata vaikka Googlen DNS-palvelimia:

Koodia: [Valitse]

ping -c3 8.8.8.8
Jos taas Ethernet-yhteys ei muodostu lainkaan verkkokuvakkeen perusteella, olisi hyvä varmistaa kaapelin toimivuus ja mahdollisuuksien mukaan kokeilla myös toisella tietokoneella. Onko asunnossa useampia RJ45-pistorasioita, ja olisiko vain joku niistä käytössä?

[Eliask]

Paneelin kuvake ei reagoi kaapelin kytkemiseen. Kävin kaikki rasiat läpi ja myös toisella kaapelilla. Ei mitään reaktiota 

[spark]

Paneelin kuvake ei reagoi kaapelin kytkemiseen. Kävin kaikki rasiat läpi ja myös toisella kaapelilla. Ei mitään reaktiota 

Mitkä rasiat? Jos kämpässä on seinillä RJ-45 rasioita, niin jossain pitäisi olla myös reititin tai modeemi millä tavalla nettiyhteys asunntoosi onkaan toteutettu.

Minkälainen nettiehteys asunnossa on?

[nm]

Paneelin kuvake ei reagoi kaapelin kytkemiseen. Kävin kaikki rasiat läpi ja myös toisella kaapelilla. Ei mitään reaktiota 

Eipä sitten muuta kuin ottamaan yhteyttä palveluntarjoajaan. Tietty olisi kiva vielä sulkea pois se mahdollisuus, että tietokoneen Ethernet-piirissä tai portissa on vikaa, jos et ole sitä aiemmin käyttänyt? Onko käytettävissä muita ethernet-laitteita, kuten toisia tietokoneita tai vaikka vanha reititin, jolla voisi testata?

Mitkä rasiat? Jos kämpässä on seinillä RJ-45 rasioita, niin jossain pitäisi olla myös reititin tai modeemi millä tavalla nettiyhteys asunntoosi onkaan toteutettu.

Minkälainen nettiehteys asunnossa on?

Aloitusviestin perusteella olettaisin että kyseessä on kerrostalo, jossa on taloyhtiölaajakaista. Kiinteistö on siis kuidun päässä ja talossa on ethernet-kaapelointi. Kuituyhteys jaetaan taloverkkoon jostain keskittimestä, johon asukkailla ei ole pääsyä.

[Eliask]

Mitkä rasiat? Jos kämpässä on seinillä RJ-45 rasioita, niin jossain pitäisi olla myös reititin tai modeemi millä tavalla nettiyhteys asunntoosi onkaan toteutettu.

RJ-45 -rasiat hyvinkin. Ymmärtääkseni reititin tms. ei ole välttämätön vaan laitteen voi kytkeä suoraan Ethernet-rasiaan.

Minkälainen nettiehteys asunnossa on?

Taloyhtiön puolesta ilmainen 10Mbit/s yhteys. Jääkööt palveluntarjoaja mainitsematta.

Aloitusviestin perusteella olettaisin että kyseessä on kerrostalo, jossa on taloyhtiölaajakaista. Kiinteistö on siis kuidun päässä ja talossa on ethernet-kaapelointi. Kuituyhteys jaetaan taloverkkoon jostain keskittimestä, johon asukkailla ei ole pääsyä.

Näin juuri. Löysin myös sähkökaapista RJ-45 -rasioita. Yhdistin erillään olevan portin (olettamani sisääntulo) haluamaani rasiaan ja sitten tietokoneen vastaavaan rasiaan sähkökaapin ulkopuolella. Ei tulosta.

Eipä sitten muuta kuin ottamaan yhteyttä palveluntarjoajaan. Tietty olisi kiva vielä sulkea pois se mahdollisuus, että tietokoneen Ethernet-piirissä tai portissa on vikaa, jos et ole sitä aiemmin käyttänyt? Onko käytettävissä muita ethernet-laitteita, kuten toisia tietokoneita tai vaikka vanha reititin, jolla voisi testata?

Palveluntarjoajaan voisi olla yhteydessä. Ja seuraavaksi vaikka isännöitsijään. Tällä tietokoneella en ole aiemmin ethernet-yhteyttä käyttänyt, joten viallinen portti ei ole aivan poissuljettu vaihtoehto. Muita laitteita ei itseltä löydy, joilla voisi asiaa kokeilla. Sain jo keskiviikkona viestin laajakaistan kytkemisestä, joten voisi olettaa, että yhteys todella löytyy. Mutta jos ongelma ei ole asuntoni sisäpuolella, niin tuskin asian käsitteleminen täällä auttaa.

[spark]

Näin juuri. Löysin myös sähkökaapista RJ-45 -rasioita. Yhdistin erillään olevan portin (olettamani sisääntulo) haluamaani rasiaan ja sitten tietokoneen vastaavaan rasiaan sähkökaapin ulkopuolella. Ei tulosta.

Kytke nyt vielä suoraan kaikkiin sähkökaapeissa oleviin portteihin. Kai nyt olet useammalla eri kaapelilla testannut?

Ei kannattane ilman perusteellista testausta soitella ISP:lle tai voi tulla turhasta käynnistä iso lasku. Sen tietysti voisi kysyä, että oliko edellisellä asukilla yhteyttä, ja jos oli, niin luulisi kaapeliyhteyden olevan kunnossa.

[mpiso]

Onko täysin varma, että laajakaistayhteys on Ethernet. RJ-45 rasia ei vielä takaa, ettei modeemia tarvita. Liittymän aktivointitilanteessa olisi sen tarpeesta pitänyt kuitenkin kertoa.

[Eliask]

Nyt toimii. Cinnamonin palkin verkkokuvake ei tosin edelleenkään näytä yhteyden olevan käytössä. Siispä yhteys on saattanut  toimia huomaamattani jossakin välissä kokeillessani erilaisia kytkentöjä. Toisekseen kaapelin kytkemisen jälkeen saattaa kestää noin 10 sekuntia ennen kuin yhteys toimii, joten osa kytkennöistä tuli käytyä läpi liian kiireisesti.

[nm]

Nyt toimii. Cinnamonin palkin verkkokuvake ei tosin edelleenkään näytä yhteyden olevan käytössä.

Erikoinen vika kyllä.