Lenovo Ideapad 500S-13ISK (U31-70) -kannettavan suurin ongelma näyttäisi olevan näppäimistön huono laatu: näppäinhatut irtoavat näppäimistöstä normaalilla näppäimistön käytöllä, eikä niiden takaisin laittokaan korjaa vikaa kaikkien näppäimien kohdalla, sillä tietyt näppäinhatut irtoavat näppäimistöstä aina, kun niitä painaa. Lieneekö laaduntavalvonta ollut puutteellista Lenovolla viimeaikoina, sillä näppäimistö vaikuttaa varsin oudolta säästökohteelta, eikä sen myöskään kuuluisi hajota näin nopeasti (10/2016 - 1/2017) normaalilla käytöllä?