9.04 Elisan mokkula,joskus toimii joskus ei

[pirttima]

Ubuntu 9.04 ja Huawein mokkula E169E. Mokkula toimii joskus moitteetta, mutta usein vaikka yhteys onkin Ubuntun mukaan muodostettu ja mokkulassa palaa mielestäni oikeanväriset valot yhteyttä nettiin ei saa. Firefoxin etsiessä sivua, ruudulla pyörii kärrynpyörä tai mikä lie tiimalasi se nimeltään on ja sivut eivät  koskaan lähde latautumaan. Myös hetki sitten moitteetta toiminut yhteys saattaa kadota ilman mitään virheilmoituksia, kaikki näyttää olevan kuten yhteyden toimiessa, mutta uuden sivun avaaminen ei enää onnistu. Yhteys ei tunnu itsestään palaavan koskaan, vaan se lähtee toimimaan sitten joskus jonkun tietokoneen käynnistämisen jälkeen jonakin päivänä, ja herra vain tietää minkä käynnistyksen ja minä päivänä.

Onkohan vika mokkulassa, Ubuntun asetuksissa vai Elisan verkossa ja millä vikaa pystyisi lähteä paikallistamaan ja kuinka tse korjata. lsusb komento antaa seuraavat tiedot, tällöin mokkula ei toiminut. (Kaapelimodeemi on vielä mutta parin päivän päästä olen pelkästään mokkulan varassa)

Bus 001 Device 003: ID 12d1:1003 Huawei Technologies Co., Ltd. E220 HSDPA Modem / E270 HSDPA/HSUPA Modem
Bus 001 Device 002: ID 0bc2:3000 Seagate RSS LLC
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 005: ID 069b:0704 Thomson, Inc. DCM245 Cable Modem
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

[oobetimer]

Itse veikkaisin, että vika on Firefoxissa. Kokeile jotain muuta selainta..

Jos et saa mokkulaa toimimaan kunnolla, niin ainakin wvdial-ohjelmalla mokkula toimii pomminvarmasti

http://debian-fi.eu/foorumi/viewtopic.php?f=12&t=10

[nore]

Mokkula toimii joskus moitteetta, mutta usein vaikka yhteys onkin Ubuntun mukaan muodostettu ja mokkulassa palaa mielestäni oikeanväriset valot yhteyttä nettiin ei saa. Firefoxin etsiessä sivua, ruudulla pyörii kärrynpyörä tai mikä lie tiimalasi se nimeltään on ja sivut eivät  koskaan lähde latautumaan.

Ei riipu selaimesta vaan Elisan verkosta. Itselläni Elisan littymä Huawei E220:ssä tekee juuri noin yhtä lailla Ubuntu 8.04:ssä ja Vistassa Firefoxilla, Operalla, Konquerorilla, Chromella... Olen reklamoinut asiasta Elisalle pariinkin otteeseen. Ensimmäisellä kerralla löysivät verkosta viankin, joka korjattiin, mutta tähän oireeseen se ei auttanut. Enemmän vaikutusta tuntuu olevan kellonajalla. Jos verkossa on joku toinenkin käyttäjä, yhteys pätkii. Esimerkiksi vapunaatona  bitti kulki vain pätkittäin vaikka 3G oli käytettävissä. Kun katkaisin sivun latauksen, odotin ja päivitin sivun uudelleen, yhdellä kerralla kahdeksasta sain sivun luettavaksi. Vappuaamuna liittymä toimi taas 3G:llä normaalisti.

Mokkula on ollut käytössä vuoden ja toimi yhdeksän kuukautta melkein ongelmitta. Verkon se osasi tarpeen mukaan tässä 3G-kuuluvuusalueen reunalla vaihtaa itse 3G:stä 2 G:hen ja takaisin. Nyt ainoa apu yhteyden katkeiluun on manuaalisesti vaihtaa ensisijainen 3G pelkään 2G:hen. Tuo pitää käydä tekemässä Vistassa Vodafonen omalla softalla. En ole ainakaan löytänyt keinoa tehdä se wvdialilla.

[AlbertRetro]

Laitan pari linkkiä tähän, koittakaa sulatella, ja muistakaa bootata oikein!

Signalitason seuraamiseen...

http://www.siptune.net/siptune.net/tiki-index.php?page=Signaalinaytot
http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=26100.msg199057#msg199057

Keskustelua kenttäongelmista
http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=24005.msg181960#msg181960

http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=22866.msg172026#msg172026

wvdial-kertaus
http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=21136.msg158885#msg158885

Huaweista
http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=21414.msg175832#msg175832

Kielitaitoisille
http://www.nabble.com/forum/Search.jtp?query=at%20csq%20wvdial

MF636
http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=26134.msg199455#msg199455

Totuuksia wikissä
http://linux.fi/index.php/Wvdial

Vielä vähän lisää asiasta
http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=22423.new#new


Terveisin Alpertti

[pirttima]

Ei riipu selaimesta vaan Elisan verkosta

Laitoin tikun kiinni XP koneeseen, Asentuu hyvin, muodostaa yhteyden ja XP konekin väittää että kenttää riittää ja kaikki toimii. Vaan ei liiku data, eikä sivut lataudu.
Syyttävä sormi osoittaa nyt Elisaa.

Mahtaako tälle nyt sitten yhtään mitään, (kun en tunne ketään virolaista ihmissuhdekonsulttia, jonka voisi lähettää asiaa Elisan kanssa selvittämään), vai voinko vain vaihtaa operaattoria?

[AlbertRetro]

Ei riipu selaimesta vaan Elisan verkosta

Laitoin tikun kiinni XP koneeseen, Asentuu hyvin, muodostaa yhteyden ja XP konekin väittää että kenttää riittää ja kaikki toimii. Vaan ei liiku data, eikä sivut lataudu.
Syyttävä sormi osoittaa nyt Elisaa.

Mahtaako tälle nyt sitten yhtään mitään, (kun en tunne ketään virolaista ihmissuhdekonsulttia, jonka voisi lähettää asiaa Elisan kanssa selvittämään), vai voinko vain vaihtaa operaattoria?

Henkilökohtaisesti suosittelen myyjän puoleen kääntymistä ja asiallista reklamaatiota noin ensalkuun.
Kuluttajasuojasta leppiosaan sävyyn puheleminen auttaa ehkä paremmin kuin konsultaatiolla uhkaaminen ja on evukkaampaakin.

Kertokoot kokeneemmat lisää.

Mutta jos kenttää oikesti on olemassa, niin vikaa täytyy toki etsiä ensin järjestelmästäsi.

Jos sillä network-managerilla oot yhdistelly, ei liene viimeinen kerta kun ongelmaa pukkaa...
Laita jotain lokitulosteita tänne näkysälle?

Terveisin Alpertti

[nore]

Mahtaako tälle nyt sitten yhtään mitään, (kun en tunne ketään virolaista ihmissuhdekonsulttia, jonka voisi lähettää asiaa Elisan kanssa selvittämään), vai voinko vain vaihtaa operaattoria?

Tee vikailmoitus numeroon 050 960 600. Häiriöilmoituksia otetaan vastaan 24 h kaikkina viikonpäivinä. Mitä useampi asiakas valittaa, sitä todennäköisemmin asialle tehdään jotain. Uhkailunkin voi hoitaa ystävällisesti. Itse aloin saada palvelua, kun pyysin vaihtamaan liittymän halvimpaan: miksi maksaa 15 €/kk 10 €/kk:n palvelusta?

Mutta jos kenttää oikesti on olemassa, niin vikaa täytyy toki etsiä ensin järjestelmästäsi.

Kentän näkyminen ei riitä. Verkon kuormitus tuottaa viivettä ja jos samalla kentän voimakkuus vaihtelee ja mokkula yrittää vaihtaa verkkoa kesken kaiken, yhteys voi katketa siihen. Itse laitoin vwdialin asetukset kuntoon toukokuussa 2008 eikä mitään tarvinnut tehdä ennen maaliskuuta 2009. Siitä lähtien on yhteys pätkinyt useita kertoja viikossa. Ainoa muuttunut asia on dataliikenteen määrä Elisan verkossa näillä kulmilla.

[pirttima]

Kävin liikkeessä testauttamassa mokkulan joka kyseisessä paikassa toimi ihan hyvin ja soitin Elisan tekniseen tukeen, jossa vikailmoituksen ottivat vastaan. Enkä minä koskaan uhkaile ketään, aina saa parempaa palvelua olemalla kohtelias vaikka valitusta olisikin tekemässä.

Mahtaako tälle nyt sitten yhtään mitään, (kun en tunne ketään virolaista ihmissuhdekonsulttia, jonka voisi lähettää asiaa Elisan kanssa selvittämään), vai voinko vain vaihtaa operaattoria?

Ilmeisesti viestini sävy on tulkittu taas virheellisesti. Johtunee siitä ettei koneeseeni ole asennettu hymiöitä. Haluaisin samanlaiset kuin mitä Helsingin yliopisto käyttää, mikähän paketti Synapticilla pitäisi asentaa? (Ja vielä selvennykseksi, tähän laittaisin hymiön jos sellaisia omistaisin).

[AlbertRetro]

Ei kait tässä tilanteessa mitään sävyjä kamalasti väärin kukaan tulkitse?
Suututtaahan  se kun luvatut jutut ei toimi, ja tarve olis kuitenkin saada jotain luotettavaa tilannetta aikaiseksi.

Useimmin pyrin valitsemaan sanani kaikille muillekin lukijoille sovitellen, jos se vaan ei aina onnistu, niin saattaa tulla hymiöttömiä lauseita...
mikä täten tässä nyt kaikille siis huomioksi. (Olankohautusvirnistys tähän)

Näissä teknisissä neuvontatilanteissa yritän välttää noita hymiötä muutenkin, näyttää sekavalta tuo keltainen väri.
Sitten kun homma on ratkottu ja valmis voimme vitsailla ja kiitellä kuka mitäkin.

Eikö sun selain näytä tään editorin ikkunan yläpuolelle...
Siellä niitä on.

Terveisin Alpertti

[pirttima]

Näyttäähän se ja ja näppäimistöltäkin saan laitettua tämänkaltaisia merkkejä ;-)

Ironia vaikuttaa vaikealta lajilta ja ilmeisesti vaatisi hymiöiden käyttöä jottei väärinymmärryksiä tulisi. Mutta minä kun en vain tykkää hymiöistä enkä halua niitä käyttää. ;-) (Tuohon nyt poikkeuksellisesti hymiö leikinlaskun merkiksi).

(On minulla muitakin pöhköjä periaatteita).

[pirttima]

Siirsin koneeni eri tukiaseman alueelle. Nettiin pääsi samantien ilman mitään säätöjä. Elisan verkkovika siis. Ubuntu ja mokkula ilmeisimmin syyttömät asiaan.

En laita otsikkoon ratkaistua koska alkuperäisen tukiaseman alueella ongelma on edelleen ratkaisematon, ystävällinen asiakaspalvelija kyllä vian korjattavan ja jopa ilmoittavan sitten kun vika on saatu kuntoon.

[pirttima]

No niin. Nyt Elisalta tuli tänään ilmoitus verkkovian korjaamisesta. Eihän tuossa mennyt kuin 8 kk. Hitaita on Elisan kiireet.
Itse tosin en tiedä onko vika oikeasti korjattu vai ei koska vaihdoin takaisin kiinteään laajakaistaan ajat sitten.

[Ganymedes]

Mulla on Ubuntu NBR 9.04:ssa Elisan mokkula (mopoläppärissä) ja siinä 2 Mbit/s yhteys. Toimii hyvin Ubuntussa silloin kun ollaan hyvällä kuuluvuusalueella. Laita/katvealueilla temppuilee ja näitähän riittää Espoossa. Toimii hyvin sinänsä hitaillakin alueilla (joissa on vain GPRS tms tuki), mutta ei e.m. alueilla joissa, luulisin, signaalin taso heittelee miten sattuu.

XP-koneessakin se oli mutta kun rupesi kerran temppuilemaan, niin erehdyin yrittämään ohjelmien&drivereiden tai mikä sekamelska siellä jakelussa nyt oli, uudelleenasennusta. Se sai aikaan koneen jumiutumisen bootissa joka toinen kerta ja joka toinen kerta ei vain toimi. XP nimittäin kuvittelee, että tämä USB-härpäke on DVB-T-kortti ... no, verkkokorttejahan ne kaikki ovat XP:n mielestä, joten ei kovinkaan kaukana. Muutaman tunnin kokeilujen jälkeen en ole sitä enää yrittänyt XP:ssä.

... ei ollut kyllä Elisan vika sillä kertaa ... paremminkin yhteiskunnan, joka on tällaisen käyttiksen luonut standardiksimme.

Enpä tiedä mitä Elisalle/DNAlle/Soneralle soittaminen yleensäkään koskaan auttaa ... kyllä nämä härvelit pitää saada toimimaan ilman heidän "tukea". Mielestäni mokkuloissa pitää ymmärtää, että jos ne toimivat niin se on plussaa. Jos eivät, niin se on tyypillistä, ainakin täällä Espoon tyyppisellä haja-asutusalueella.
... sorry, hymiö jäi puuttumaan lopusta ... 

[hamsteri]

Huonoja kokemuksia on ollut serkun kannettavassa Elisan mokkulalla. Toimi aina välillä ja taas ei. Samaa vikaa oli myös minun kannettavan kanssa eli ei ollut laitteen tai Ubuntun vika. Vaihdoimme liittymän Saunalahteen ja saimme uuden mokkulan. Homma näyttää nyt toimivan. Elisahan on siirtämässä yksityisasiakkaitaan Saunalahdelle.

[Ganymedes]

Joo, OK, unohtui mainita ehkä, oleellinen juttu. Mun Elisan sopimus on yrityspuolen sopimus. Se saattaa tarkoittaa hyvinkin jotain yhteyden yleisessä toimivuudessa.

[Timo Virtanen]

Elisahan on siirtämässä yksityisasiakkaitaan Saunalahdelle.

Onko tosiaan näin   ? terveisin Timo

[Tha-Fox]

Elisahan on siirtämässä yksityisasiakkaitaan Saunalahdelle.

Onko tosiaan näin   ? terveisin Timo

Kyllä. Samaa lafkaahan ne periaatteessa on ja Elisa-brändiä ollaan painottamassa yrityspalveluiden puolelle.