Intrepidiin päivittämisen jälkeen Sampon verkkopankki ei toimi

[shonkone]

Ennen päivittämistä Sampon verkkopankki toimi yhdistelmällä sun-java5 ja Firefox 3, mutta päivityksen jälkeen selain jumiutuu totaalisesti yrittäessäni päästä verkkopankin sisäänkirjautumissivulle.

Firefoxin versio on 3.0.4.

Asennettuna ovat paketit:
sun-java5-bin sun-java5-jre sun-java5-plugin (versio 1.5.0-16-3)

Asennettuna EI ole:
icedtea6-plugin icedtea-gcjwebplugin sun-java6-jre sun-java6-jdk sun-java6-bin sun-java6-plugin

Kokeilin myös sun-java6 update 10, mutta tulos oli sama, selain jumiutuu. Tarkistin aina "about:plugins"-sivun kautta, että oikea versio oli käytössä.

Kokeilin myös Xinerama-vihjettä, joka löytyi täältä:
http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=15190.msg122030#msg122030
Kummallakaan java-versiolla ei muutosta, selain jumiutuu.

Tässä ohjeessa mainitaan, että olisi toiminut Intrepidillä, mutta ei kyllä minulla vaan toimi:
http://forum.ubuntu-fi.org/index.php?topic=15190.msg154877#msg154877

Aloitin uuden threadin aiheesta, koska kyse ei ole siitä etteikö verkkopankki olisi joskus toiminut vaan tosiaan siitä, että päivityksen yhteydessä se meni rikki.

Onko joku siis keskitynyt sen taikakombinaation, jolla Sampopankki toimisi 8.10:ssä?

[PeeAaa]

Taitaa olla tästä kysymys.
http://www.sampopankki.fi/fi-fi/TietoaSampoPankista/media/Tiedotteet/Pages/2008191108_verkkopalvelu_uudistuu.aspx

Mulla kävi samanlain kun sulla eli jumi selaimen. Poistin kotikansiosta .java piilotiedoston niin alko toimimaan. Se turvaratkaisu
piti kuitenkin uudestaan hyväksyä. Jos kirjautumisikkuna ilmaantuu harmaana laatikkona eikä tunnu etenevän niin
klikka hiirellä sitä.
Toivottavasti auttaa.
T:PeeAaa

[shonkone]

Mulla kävi samanlain kun sulla eli jumi selaimen. Poistin kotikansiosta .java piilotiedoston niin alko toimimaan. Se turvaratkaisu
piti kuitenkin uudestaan hyväksyä. Jos kirjautumisikkuna ilmaantuu harmaana laatikkona eikä tunnu etenevän niin
klikka hiirellä sitä.

Unohdin vain mainita, että poistin kyllä cachet myös aina kun vaihtelin eri java versiohin yms., joten ei ole siitäkään kiinni. Verkkopankki myös toimi siis tänään aamulla vielä ennen päivitystä, mutta välittömästi päivityksen jälkeen ei enää.

Kiitos vastauksesta kuitenkin!

[Piraja]

Anteeksi tietämättömyyteni, mutta onko tosiaan niin että välimuistin tyhjentäminen ajaa saman asian kuin .java -piilotiedoston poistaminen?

Minulla muuten Sampo toimii tällä hetkellä kahdessa Intrepid-koneessa. Jossain vaiheessa versiopäivityksen jälkeen oli ongelmia, mutta ikävä kyllä en enää muista miten ne selvitin. Tästä ei siis taida olla apua, sori...

P.S. (eli edit): Tyhmissä vastauksissa on kuitenkin se hyvä puoli että viestiketju sentään pysyy ns. ylhäällä.

[shonkone]

Anteeksi tietämättömyyteni, mutta onko tosiaan niin että välimuistin tyhjentäminen ajaa saman asian kuin .java -piilotiedoston poistaminen?

Juu, kyllä se saman ajaa.

Minulla muuten Sampo toimii tällä hetkellä kahdessa Intrepid-koneessa. Jossain vaiheessa versiopäivityksen jälkeen oli ongelmia, mutta ikävä kyllä en enää muista miten ne selvitin. Tästä ei siis taida olla apua, sori...

Millä kombinaatiolla? Mikä java? Mikä Firefox? Muistatko tehnees tota Xinerama-kikkaa?

[harrykaa]

Anteeksi tietämättömyyteni, mutta onko tosiaan niin että välimuistin tyhjentäminen ajaa saman asian kuin .java -piilotiedoston poistaminen?

No EI selaimen välimuistin tyhjentäminen poista SampoPankin turvaratkaisua.
Muutenhan joutuisi aina sen hyväksymään uudestaan.
Turvaratkaisu on Sun Javan sertifikaatti (trusted certificate).
Se EI riipu selaimesta lainkaan.

Sen voi poistaa seuraavalla tavalla (englanninkielinen Intrepid), tämä ei siis ole selaimesta riippuvainen keino:
1) Avaa valikosta "System" kohta "Preferences" ja sieltä "Sun Java 6 Plugin Control Panel"
    (tässä siis asennettu Sun Java 6).
2) Valitse "Control Panelista" välilehti "Security"
3) Klikkaa kohtaa "Certificates"
4) Välilehdestä "User" poista sertifikaatti "SampoPankki Oyj"

Tuo SampoPankki toimii edellisen jälkeen Sun Java 6 update 10 -versiolla moitteitta.
Ja tuon Javan voi ladata selaimella (Firefox) siirtymällä sivustolle
www.java.com
ja siellä klikkaamalla "Do I Have Java?"
Tällöin Firefoxin avautuva välilehti kehottaa asettamaan Javan.

Taikka Javan voi myös asentaa pakettivarastosta.

Niin siis tuo vanha turvaratkaisu (sertifikaatti) on se, mikä selaimen jumittaa.

[serola]

Anteeksi tietämättömyyteni, mutta onko tosiaan niin että välimuistin tyhjentäminen ajaa saman asian kuin .java -piilotiedoston poistaminen?

No EI selaimen välimuistin tyhjentäminen poista SampoPankin turvaratkaisua.
Muutenhan joutuisi aina sen hyväksymään uudestaan.
Turvaratkaisu on Sun Javan sertifikaatti (trusted certificate).
Se EI riipu selaimesta lainkaan.

Sen voi poistaa seuraavalla tavalla (englanninkielinen Intrepid), tämä ei siis ole selaimesta riippuvainen keino:
1) Avaa valikosta "System" kohta "Preferences" ja sieltä "Sun Java 6 Plugin Control Panel"
    (tässä siis asennettu Sun Java 6).
2) Valitse "Control Panelista" välilehti "Security"
3) Klikkaa kohtaa "Certificates"
4) Välilehdestä "User" poista sertifikaatti "SampoPankki Oyj"

Tuo SampoPankki toimii edellisen jälkeen Sun Java 6 update 10 -versiolla moitteitta.
Ja tuon Javan voi ladata selaimella (Firefox) siirtymällä sivustolle
www.java.com
ja siellä klikkaamalla "Do I Have Java?"
Tällöin Firefoxin avautuva välilehti kehottaa asettamaan Javan.

Taikka Javan voi myös asentaa pakettivarastosta.

Niin siis tuo vanha turvaratkaisu (sertifikaatti) on se, mikä selaimen jumittaa.

Kiitos Harrykaa vanhan sertifikaatin poisto-ohjeesta. Itse asensin Hardyn ja siihen sun-java6:n noin viikko sitten, ja edellispäivänä en sitten pystynytkään vahvistamaan laskuja. Muutoin Sampon palvelu kuitenkin toimi. Ehkä 19. päivän sertifikatin uudistus ehti siten heti sotkemaan kuviot myös minun osalta.

Ja mitä Piraja ei tässä ketjussa muistanut on ehkä Compiz:n aiheuttamat ongelmat. Voi siis olla, että vika ei niinkään ole sun-java versiossa, vaan 6 versiokin siis toimii. Näin ollen suosittelen ensin sertifikaatin uudistamista Harrykaan ohjeen mukaisesti, jos vaikka kyseessä onkin Sampon 19.11.2008 päivityksen aiheuttama ongelma, Ja jos joku vielä kokee ongelmia mopomman koneen kanssa, niin sitten voi vielä koittaa Compizin poistamista Pirajan ohjeen mukaan.

Jos ja kun ihmiset pääsevät selvyyteen kaikista Sampon aiheuttamista sotkuista, niin pitäisi kai kohta jo laatia wiki-ohje. Aiheita/vaiheita ehdolla:

1) Asenna sun-java paketit.
2) Jos palvelu lakkaa toimimasta, uudista java-sertifikaatti ja tyhjää välimuisti.
3) Mahdollinen sun-java version aiheuttamat ongelmat? Toimiiko versio 6, vai pitääkö olla vanhempi?
4) Vaikuttaako Compiz?
5) Entä Add-block?
6) Mitä muuta?
7) Ja jos edelleen ongelmia, niin vaihda pankkia 

Edit: Itsse olenkin jo vaihtanut pankkia, mutta vaimolla edelleen Sampo. Koitan päästä tänään illalla testaamaan, josko sertifikaatin uudistaminen korjaisi tilanteen. Ja jos se ei auta, niin koitan, josko työpöytätehosteiden (Compiz) poistaminen auttaisi.

Edit:
8 ) Aiheuttaako openjdk ongelmia?
9) Pitääkö suosiosta asentaa Firefox 2 uudemman rinnalle?

[shonkone]

No EI selaimen välimuistin tyhjentäminen poista SampoPankin turvaratkaisua.

Ei toki selaimen välimuistin tyhjentäminen. Poistaessasi .java -hakemiston kotihakemistostasi tuhoat Javan välimuistin (ja myös tallennetut sertifikaatit).

Joten ikävä kyllä tuokaan ei ratkaise ongelmaani. Kokeilin huvin vuoksi myös tehdä saman tempun ohjeidesi mukaisesti käyttöliittymän kautta, mutta ei auta. Yhä selain jumiutuu aivan samalla tavalla.

[harrykaa]

Yhä selain jumiutuu aivan samalla tavalla.

Minulla toimii omassa kannettavassani (Intrepid Ibex 32-bit "clean install", FF 3.04, Sun Java 6 update 10) sekä ystäväni pöytäkoneessa (sama kokoonpano) SampoPankki täydellisesti.
Molemmissa koneissa on asennettuna myös Windows XP, joissa SampoPankki toimii myös.
Uuden SampoPankin sertifikaatin (turvaratkaisu) hyväksymisen jälkeen ei ole tarvinnut Java Control Paneliakaan käyttää.
Sampopankki siis on toiminut maksujen vahvistamista myöten päivittäin ja eilenkin (25.11.2008).

Sinulla on koneessasi joku muu häiriötä aiheuttava ongelma.
Selostatko tarkemmin, missä kohdassa FF jumittuu.
Jos on Javassa vanha sertifikaatti, jumiutuu FF heti SampoPankin sivuilla klikatessa sivusto "kirjaudu verkkopankkiin" auki.
Tällöin kirjautumisikkuna aukeaa, mutta Java apletti jää siinä jumiin.
Siis Java applet (yhteensopimattomalla vanhalla seritfikaatilla) on se, joka jumittaa selaimen.

[shonkone]

Sinulla on koneessasi joku muu häiriötä aiheuttava ongelma.
Selostatko tarkemmin, missä kohdassa FF jumittuu.
Jos on Javassa vanha sertifikaatti, jumiutuu FF heti SampoPankin sivuilla klikatessa sivusto "kirjaudu verkkopankkiin" auki.
Tällöin kirjautumisikkuna aukeaa, mutta Java apletti jää siinä jumiin.
Siis Java applet (yhteensopimattomalla vanhalla seritfikaatilla) on se, joka jumittaa selaimen.

Mulla jumiutuu siis juuri tuossa kun klikkaa "Kirjaudu verkkopankkiin". Tai vaihtoehtoisesti suoraan jos menee osoitteeseen http://verkkopankki.sampopankki.fi". Olen kyllä useampaan kertaan kokeillut tuota java cachea ja certifikaatteja tyhjentää. Onpa outoa.

[serola]

Oletko asentanut ubuntu-restricted-extras ja sen mukana mahdollisesti ristiriitoja aiheuttavia java-kikkareita? Katso Repalen kommentti toisessa keskustelusäikeessä.

[harrykaa]

Mulla jumiutuu siis juuri tuossa kun klikkaa "Kirjaudu verkkopankkiin". Tai vaihtoehtoisesti suoraan jos menee osoitteeseen http://verkkopankki.sampopankki.fi". Olen kyllä useampaan kertaan kokeillut tuota java cachea ja certifikaatteja tyhjentää. Onpa outoa.

No johan nyt,
mutta ennen kuin kannattaa miettiä enempää, teepä seuraavasti:

1) Poista Synapticin kautta kaikki Javat (myös muut kuin Sun Java, jos sellaisia löytyy).
Tee Synapticissä haku "Java", niin näet kaikki siihen liittyvät sidonnaisuudetkin.

2) Käy poistamassa myös Home-kansiosta piilotetut Java-kansiot.
Tähän perään sitten päätteellä komennot:

Koodia: [Valitse]

sudo apt-get autoremove

Koodia: [Valitse]

sudo apt-get autoclean

Koodia: [Valitse]

sudo apt-get clean
3) Avaa selain (FF) ja siirry sivulle
www.java.com
Sieltä klikkaa "Do I Have Java".

Nyt FF:n pitäisi avata työkalurivien alapuolelle kehotteen asentaa Java.
Tässä kohtaa pitää olla nopea, koska kehote on näkyvissä vain hetken (voi joutua selaimen nuolilla kerran jos toisenkin uusimaan tälle sivulle siirtymisen).

4) Asenna Sun Java 6 tätä kautta. Sulje selain.

5) Varmista, että appletti toimii sivuilta
www.java.com
Klikkaa kohtaa "Do I Have Java"
Ja katso onnistuuko testi.

6) SampoPankki ?

[aappee]

Vinkki; vaihda pankkia jo vihdoin!
Sampohan on sössinyt koko systeeminsä, kuka siellä nyt enää kehtaa olla asiakkaana? Esim.meikä on Osuuspankin asiakas, eikä koskaan ole ollut mitään ongelmia, vaikka Ubuntu on kuinka päivittynyt uudempaan versioon. Eikä koske ainoastaan pankkiasioita.

[PeeAaa]

Entä jos poistat sen turvaratkaisun kotikansioon luoman e-safekey kansion. Tätähän mun ei
tarvinnut tehdä nyt mutta olen joskus aikaisemmin tehnyt sen kokeilumielessä jonka jälkeen
piti seuraavalla kerralla toistaa se hyväksyntä

T:PeeAaa

[harrykaa]

Entä jos poistat sen turvaratkaisun kotikansioon luoman e-safekey kansion. Tätähän mun ei
tarvinnut tehdä nyt mutta olen joskus aikaisemmin tehnyt sen kokeilumielessä jonka jälkeen
piti seuraavalla kerralla toistaa se hyväksyntä
T:PeeAaa

PeeAaa, juurihan tuota samaa on tuossa aiemmin ehdotettukin ihan ensimmäiseksi.
Tekstistä selviää myös, ettei se ole auttanut.

t. Harrykaa

Anteeksi tietämättömyyteni, mutta onko tosiaan niin että välimuistin tyhjentäminen ajaa saman asian kuin .java -piilotiedoston poistaminen?

No EI selaimen välimuistin tyhjentäminen poista SampoPankin turvaratkaisua.
Muutenhan joutuisi aina sen hyväksymään uudestaan.
Turvaratkaisu on Sun Javan sertifikaatti (trusted certificate).
Se EI riipu selaimesta lainkaan.

Sen voi poistaa seuraavalla tavalla (englanninkielinen Intrepid), tämä ei siis ole selaimesta riippuvainen keino:
1) Avaa valikosta "System" kohta "Preferences" ja sieltä "Sun Java 6 Plugin Control Panel"
    (tässä siis asennettu Sun Java 6).
2) Valitse "Control Panelista" välilehti "Security"
3) Klikkaa kohtaa "Certificates"
4) Välilehdestä "User" poista sertifikaatti "SampoPankki Oyj"

Tuo SampoPankki toimii edellisen jälkeen Sun Java 6 update 10 -versiolla moitteitta.
Ja tuon Javan voi ladata selaimella (Firefox) siirtymällä sivustolle
www.java.com
ja siellä klikkaamalla "Do I Have Java?"
Tällöin Firefoxin avautuva välilehti kehottaa asettamaan Javan.

Taikka Javan voi myös asentaa pakettivarastosta.

Niin siis tuo vanha turvaratkaisu (sertifikaatti) on se, mikä selaimen jumittaa.

[PeeAaa]

Noniin pitäis lukea tarkemmin.
Tässä lisää heikkoja vinkkejä eli onko ipv6 käytössä. Huonon muistini
mukaan sisäänkirjaantuminen on joskus epäonnistunut kun
se on käytössä. Itsellä sen poistaminen on vakiokamaa.

T:PeeAaa

[Piraja]

Ja mitä Piraja ei tässä ketjussa muistanut on ehkä Compiz:n aiheuttamat ongelmat.

Totta, kiitos muistutuksesta ja linkityksestä. On totta että Compiz ei välttämättä aiheuta ongelmia, mutta ellei vahvistaminen muuten toimi, työpöytätehosteet kannattaa ottaa pois käytöstä.

[shonkone]

Toimin harrykaa:n ohjeiden mukaisesti ja asensin Javan "käsin". Ei tulosta. Otin pois IPv6:n pois käytöstä about:configin kautta. Ei tulosta. Disabloin kaikki add-onit ja naps, Sampopankki toimii. Sitten yksitellen niitä sieltä enabloin ja huomasin että Sampopankki hajoaa jos päällä on NoScript tai AddBlock. Nämä disabloimalla pankki toimii moitteettomasti. Pitää vielä jossain välissä kattella, että saako noihin add-oneihin jotenkin ton Sampopankin poikkeukseksi tms.

Kiitokset vaan kaikille avusta ja ehdotuksista!

[serola]

... huomasin että Sampopankki hajoaa jos päällä on NoScript tai AddBlock.

No niin, tuotapa ei huomattu tässä viestiketjussa mainita ja sen neuvon olisi ehkä saanut myös Sampoon soittamalla. Sitä ne kerran tarjosivat minulekin selitykseksi. Ja kiitokset itsellesi havainnoista. Lisäsin tuon NoScriptin listaan missä tiedustelen muitten havaintoja siitä mikä toimii ja mikä ei Sampon pankkipalvelun kanssa.