Ubuntu Suomen keskustelualueet
Muut alueet => Yleistä keskustelua => Aiheen aloitti: E.K.Virtanen - 10.09.08 - klo:15.08
-
Ostin tuossa joku viikko sitten acerin läppärin. Samana iltana käydessäni suihkussa, kone oli sammunut. Ei lähtenyt käyntiin sitten millään.
Soitin acerin tukeen, josta pyydettiin soittamaan huoltotukeen sitten aamulla, se kun oli jo mennyt kiinni. Mielessä kävi soitto kauppaan josta koneen ostin mutta kun takuulapussa luki että tässä tilanteessa tulee ottaa yhteyttä acerin suomen toimistoon niin minä sitten päätin toimia niin.
Seuraavana aamuna yritin __11__ kertaa sinne huoltoon, mutta aina oli kaikki varattuja. Kahdestoista kerta toden sanoo ja sieltä vastattiin. Kysyi sähköposti osoitetta jonne huolto lähettää rahtikirjan niin että voin dhl:n kautta pistää koneen huoltoon. Heillä kun ei kuulemma ole seinäjoella tätä palvelua tarjolla.
Ei kuulunut sähköpostia kolmeen tuntiin, vaikka heti lupasi sen lähettää joten aloin uuden soittopommituksen. Nyt tärppäsi jo viidennellä kerralla.
Syykin selvisi, miksen sähköpostia ollut saanua. Oli kuulemma lähtenyt väärään osoitteeseen. Yhtä kaikki, sähköposti rahtikirjoineen saapui muutamassa minuutissa.
Tulostin rahtikirja sen enempää sitä tutkimatta ja soitin dhl:lle että tulevat noutamaa. Lupasivatkin noudon seuraavaksi päiväksi.
Tässä vaiheessa vasta tajusin katsoa rahtikirjaa tarkemmin. Määränpää oli Saksa. Siis wtf? Saksaan saakka alle vuorokausi sitten ostettu kone.
Voitte kuvitella jotta savua rupesi näkymään korvista. Ei varmaan alle kuukauden tarttisi odotella konetta takaisin. Hemmetin hyvää palvelua.
Päätin sitten kuitenkin soittaa koneen myyneeseen firmaan että olisiko heillä jotain parempaa palvelua tiedossa. Mielestäni vastaostettua konetta nyt ei kuitenkaan kuulu varrota saksan reissun vertaa.
Myyjäliikkeen myymäläpäällikkö hämmästeli myös tätä takuutoimintaa silmät kosteina naurusta. Sanoi että tuo se rikkinäinen tänne niin hän antaa uuden tilalle ja soittaa kiukkuisena acerille että "mitä vittua". Myymäläpäällikkö siis tosiaan sanoi tuon lauseen minulle puhelimessa tasan noin ;D
-
Jotenkin ei yllätä kun on Acerista puhe. Toivottavasti kaupasta saamasi uusi kone toimii vähän pitempään ;)
-
Kävi joskus vähän samanlaisesti. Tosin piti hieman lyödä nyrkkiä pöytään, että myyjä suostui antamaan toimivan sen rikkinäisen tilalle. Se ensimmäinen kappale hyrräsi peräti sellaiset viitisen minuuttia ::).
-
Ei muuten ole mitenkään harvinaista, että koneet lähetetään nykyään suoraan saksaan tai muualle pitkälle reissulle. Tämä pätee lukuisiin merkkeihin. Onneksi osa liikkeistä hoitaa takuuasiat hyvin, eikä näiden virallisten reittien kautta.
-
Ei muuten ole mitenkään harvinaista, että koneet lähetetään nykyään suoraan saksaan tai muualle pitkälle reissulle. Tämä pätee lukuisiin merkkeihin.
Juu minun ASUkSeni on käynyt kahdesti Hollannissa...jos nyt en väärin muista...
-
Acerit on ceestä, eli p. Nimim. kokemusta on ennen kuin isukki lampun osti.
-
Ei muuten ole mitenkään harvinaista, että koneet lähetetään nykyään suoraan saksaan tai muualle pitkälle reissulle.
Niinpä, oma Hp-kannettava kävi Puolassa. Olivat sitten laittaneet mukaan uuden virtalähteen eikä muuta :)
-
Ei muuten ole mitenkään harvinaista, että koneet lähetetään nykyään suoraan saksaan tai muualle pitkälle reissulle. Tämä pätee lukuisiin merkkeihin. Onneksi osa liikkeistä hoitaa takuuasiat hyvin, eikä näiden virallisten reittien kautta.
juu ei niin. Mä sain Aceristani rahat takaisin ja sain pitää sen koneenkin, kun sen se hiirilevy (tuchpad???) oli rikki
...mutt se kyy toimii hiirellä edelleen...
ja työkaverin HP:n kannettava lähetettiin kk:sien reisulle Hollantiin ja pikkupalvelimen HP osti takaisin
Et sellasta 'laatua' nyky-pc:issä
-
Mä sain Aceristani rahat takaisin ja sain pitää sen koneenkin, kun sen se hiirilevy (tuchpad???) oli rikki
...mutt se kyy toimii hiirellä edelleen...
Höh. Kävisipä mullekin noin. Voisi sitten hankkia kaveriksi vaikka Eee:n jota käyttäisi sylissä... :)
PS. Se on touchpad... ;)
-
Mä sain Aceristani rahat takaisin ja sain pitää sen koneenkin, kun sen se hiirilevy (tuchpad???) oli rikki
...mutt se kyy toimii hiirellä edelleen...
Höh. Kävisipä mullekin noin. Voisi sitten hankkia kaveriksi vaikka Eee:n jota käyttäisi sylissä... :)
PS. Se on touchpad... ;)
Douchebag 8)
-
mua jäi vaivaamaan tuli tuosta dhl:n turhasta tilaamisesta mitään maksuja sulle, vai selvisitkö pelkällä peruutuksella :D
-
Itse olen myös TET:ssä (yläasteen työelämään tutustumista) ollut joka kerta paikallisessa ATK-liikkeessä, omaavat Acerin edustuksen ja ovat sitä monesti kironneet. Kun myyvät Acerin, osaavat tilata DVD-asemat yms. valmiiksi koska joka ikinen kerta sieltä tulee 1 viikossa - 5 kk sisällä se kone takaisin että "tää ei toimi". Jos ei satu olemaan osaa niin lähettävät Acerille, mutta Acerin takuuhommelit ovat niin perseestä että aina kun sinne jotain lähettää niin kuukausi nyt ainakin menee että se tulee takaisin. Joskus se ei sittenkään toimi. Toisinaan taas ollut ihan softavika (vistassa ei webkamera enää toiminutkaan paitsi ajurien asentamisen aikana). Acerilta tulee vastaukseksi "lähettäkää meille, ei me mitään kerrota ku on salaista". Siinähän oppii Vistan systeemit samalla kun sen tappelee kuntoon.
Yrittävät nykyisin kaupata kaikkea muuta mahdollista kuin Aceria, jopa HP:t ovat laadukkaita, vaikka nekin ovat nimensä veroisia (Helvetin Paskoja).
Aika yleisiä ovat Acereissa nuo emolevyjen poksahtamiset ja DVD-asemien rikkoutumiset. Ei ihme, kotelo siinä heiluu niin paljon että yhdestä huolimattomasta nostosta saattaa emo napsahtaa poikki tai sitten itsekseen poksahtaa huonon laadun takia (säästösyyt).
Eli siis kyllä se on ihan oikeasti niin että kaupatkin noi Acerit kiroavat alimpaan helvettiin.
-
mua jäi vaivaamaan tuli tuosta dhl:n turhasta tilaamisesta mitään maksuja sulle, vai selvisitkö pelkällä peruutuksella :D
Ei tullut. Sen jälkeen kun koneen myynyt myymälä suostui vaihtoon, soitin dhl:n ja sanoin että kuljetuksen voi peruuttaa. Sehän olikin vasta seuraavana päivänä joten kuluja ei edes ollut vielä siinä vaiheessa.
Acer olisi kuitenkin maksanut koko roskan. Se ainoa piste niille tässä tapauksessa.
Nyttemmin kone toiminut mainiosti. Ubuntu menee out-of-box, jopa wlan toimii näin linux-tyhmän taidoilla.
Koneesta muutenkaan oikeastaan mitään pahaa sanottavaa. Toimii ja kukkuu kuten pitää. Tiedä sitten vuoden päästä. Toisaalta sain tämän avajaistarjouksena 299e joten kauhian korkealta en putoa ;D