Alunperin ongelma oli Windows koneessa, kone ei käynnistynyt ollenkaan, kovalevy ei suostunut pyörimään. Windowsiin perehtynyt asiantuntija vaihtoi kovalevyn ja asensi tarvittavat ohjelmat. Ongelma oli siinä, että siellä oli ollut paljon kuvia ja muita tärkeitä tiedostoja, jotka olisi hyvä saada talteen. Koneessa oli kaksi 640 gigan kovalevyä. Käynnistin Linux Mint LMDE;n asennustikun ja näytti siltä, että toinen kovalevy oli aivan tyhjä. Se kovalevy, jossa oli Windows, näytti pyörivän, mutta sitä ei saanut näkymään (can't mount). Huomasin, että levy oli aivan täynnä, vapaata oli vain yksi giga (vai oliko se mega?). Voi olla, että tyhjää tilaa oli niin vähän, että Windows ei suostunut käynnistymään!? Mintin tikulla se kovalevy kuitenkin pyöri. Onko mitenkään mahdollista saada se mountattua, jotta saisi kopioitua tiedostot talteen? Vai estääkö tuo liian täysi kovalevy liittämisen?