Vain kun fanaatikot alkaa sotkee markkinointia mukaa nii puhuvat käyttiksistä vaikka eivät edes tiedä mikä se on ja miten sellane toimii tai mite se liittyy niihi softiin.
Mutta noin se menee juuri kuluttajatasolla. Jos esim. Suomessa puhelimet myytäisiin operaattorilukittuna ja verkoissa olisi isoja eroja. Nii nihan varmasti joku sanoisi että iPhone on muuten hyvä puhelin, mutta kun se kuuluu niin huonosti. Eli tämähän oli tilanne käsittääkseni jenkeissä aika pitkään kun iPhonet oli AT&T:n verkossa.
Ei sitä loppukäyttäjää kiinnosta pätkän vertaa, kenen aiheuttama se ongelma on loppujenlopuksi ja mitkä sen tekniset taustat on.
Jos autossa ei toimi joku asia, niin tiedätkö sä edes kenen alihankkijan valmistamia ne osat on? Et. Kiinnostaako edes, ei. Se auto on huono jos se on huono. Se on ihan sama kuka ne komponentit siihen toimittaa. Ja silloin kun tuotteet myydään "paketoituna ja brandattynä", niin nimen omaan kyse on paketista.
Samaa valittelen aina käyttäjistäkin kun ne sanoo että joku ei toimi. Teknisesti vika voi olla ihan jossain muualla kuin mitä käyttäjät väittää. Esim. sähköpostipalvelin ei toimi. No toimiihan se, meidän WLAN tukiasema on vaan kaatunut. Vika ilmenee ihan muussa muodossa kuin missä se on. Parhaiten tämä tuli mulle ilmi yhden isomman firman palvelimien valvonnassa. Tehtiin yhdessä paikassa verkkotöitä ja pistettiin verkko alas. Niin eikös sieltä tullut kohta tyyppi joka oli tulossa boottaamaan palvelinta kun se on kaatunut. Palvelin oli edelleen pystyssä, yhteyttä siihen vaan ei ollut. Miksi se pitäisi sitten muka bootata?
Tiivistettynä, normaalia käyttäjää ei kiinnosta asiat, kuhan ne vaan toimii. Piste.
Eli tässä mielessä on äärimmäisen tärkeää että nuo Chromeen liittyvät sovellukset toimii hyvin. Muuten koko käyttis leimataan huonoksi. Kun kyse on kuitenkin "paketista" jonka asiakkaat ostaa.
Nimimerkillä. Eilen oli laite rikki, menin piipaa korjaamaan sitä. Virtajohto irti. Taas kerran tyypillinen vika ja laite on huono. Tietysti tässäkin kohtaa voitaisiin kysyä, että onko järkevää tehdä valtavia muuntajan sisältäviä pistokkeita jotka irtoaa helpommin. Jos muuntaja sijoitettaisiin johtoon keskelle, ei tämä irtoamisongelma olisi seinällä olevissa pistokkeissa ollenkaan niin suuri.
Jos käyttäjät kokevat Chromiumin toimivaksi ja cooliksi, niin se menee eteenpäin varmasti. Jos käyttökokemus tai tekniikka ei riitä tyytytä peruskäyttäjää, niin sitten homma floppaa aika pahasti.
