HP:n vanha pöytäkone ei käynnisty (RATKAISTU)

[raikka]

Kaverin HP- pöytäkoneessa oll Ubuntu 16.04 Mate ja oli tarkoitus päivittää se johonkin uudempaan Ubuntuun ta Minttiin. Kone ei kuitenkaan käynnistynyt lainkaan vaan siihen tuli jotain herjaa (Kernel panic 0.068012 ja synkronoinnista). Sama juttu vaikka yritti käynnistää asennustikulta, en siis päässyt tekemään mitään. Mikähän tuollaisen virheen voi aiheuttaa, kovalevyn virhe se ei voi olla koska tikkukaan ei toiminut! Olisko emolevyssä jotain hajonnut?

[nm]

Kaverin HP- pöytäkoneessa oll Ubuntu 16.04 Mate ja oli tarkoitus päivittää se johonkin uudempaan Ubuntuun ta Minttiin. Kone ei kuitenkaan käynnistynyt lainkaan vaan siihen tuli jotain herjaa (Kernel panic 0.068012 ja synkronoinnista). Sama juttu vaikka yritti käynnistää asennustikulta, en siis päässyt tekemään mitään. Mikähän tuollaisen virheen voi aiheuttaa, kovalevyn virhe se ei voi olla koska tikkukaan ei toiminut! Olisko emolevyssä jotain hajonnut?

Oletko varma, että se boottasi tikulta eikä kovalevyltä? Varmuuden vuoksi kovalevy kannattaa ottaa fyysisesti irti SATA-väylästä kokeilun ajaksi.

Näytöllä olevissa viesteissä voi näkyä jotain asiaan liittyvää. Kameralla/puhelimella otettu kuva auttaisi.

[raikka]

Siinä on Ubuntu Mate, mutta tikulta  tulee esiin esimerkiksi Lubuntun tai Linux Mintin  aloituskuva ja sen jälkeen ruutu täyteen virheilmoituksia. Toin sen koneen Espoosta tänne Orimattilaan, mutta se ei ole minulla kotona. Voi olla, että pääsen huomenna katsomaan ja kuvaamaan sitä. Biosissa on mahdollisuus valita mistä  bootataan (F9). Biosissa oli myös joku noin tunnin kestävä testi ja se meni läpi ilman virheilmoituksia.

[matsukan]

Jos käynnistyi tikulta niin joko asennustikku on viallinen ja/tai image ei ole purkautunut oikein, käytät väärän bittistä versiota (epätodennäköistä) tai esim näytönohjain on viallinen.

[raikka]

Jonkin päivityksen jälkeen oli kuulemma tullut tuo tilanne eteen, nyt se ei siis käynnisty kovalevyltä eikä tikulta, kolmea toimivaa tikkua olen kokeillut (Ubuntu, Lubuntu, Mint). Se löytää kovalevyn ja tikun, mutta kaikissa tapauksissa  tulee sama virheilmoitus, esimerkiksi Lubuntussa tulee ensin näkyviin se aloitusvalikko josta valitaan kieli ja sen jälkeen ruutu tulee täyteen tuota samaa virheilmoitusta kuin muissakin yrityksissä.

[jekku]

Minä ottaisin kovalevynkin irti ja koettaisin käynnistää.
Jos kone käynnistyy (ja kertoo ettei löydä käyttistä) niin sitten uusi bootti sen asennusmedian kanssa.
(ja kamera valmiiksi lähelle

[nm]

Jonkin päivityksen jälkeen oli kuulemma tullut tuo tilanne eteen, nyt se ei siis käynnisty kovalevyltä eikä tikulta, kolmea toimivaa tikkua olen kokeillut (Ubuntu, Lubuntu, Mint).

Luultavasti ongelma alkoi kernelin päivittyessä versioon 4.15, joka on sama kuin tällä hetkellä 18.04:ssä. Voi olla kierrettävissä jollain käynnistysparametrilla, mutta pitäisi nähdä niitä virheilmoituksia vähän tarkemmin, että voisi arpoa vipuja. Vaihtoehtona olisi asentaa koneeseen Ubuntu 16.04.1 (tai vastaava MATE tai Xubuntu), jossa on vanhempi 4.4-sarjan kerneli. Sitä tuetaan vuoteen 2021 saakka, ja järjestelmä päivittyy ja toimii normaalisti, kunhan ei hyväksy mahdollisia erikseen tarjottuja HWE-päivityksiä, jotka vaihtavat kernelin uudempaan sarjaan.

Koneen tarkemman mallin perusteella saattaisi myös löytyä apua.

[raikka]

Kuvat löytyvät linkeistä,
https://photos.app.goo.gl/KSJ7BxUj7QU4bKabA
https://photos.app.goo.gl/FaMcedrPRH3sE7vYA

[raikka]

Kone taitaa olla joku HP Compaq.

[nm]

Kuvat löytyvät linkeistä,
https://photos.app.goo.gl/KSJ7BxUj7QU4bKabA
https://photos.app.goo.gl/FaMcedrPRH3sE7vYA

Muillakin on ilmennyt vastaavaa vanhoissa HP:n pöytäkoneissa kernelin version 4.15 kanssa: https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1520265

Kommenttien perusteella BIOS-päivitys voi hyvinkin auttaa.

[matsukan]

Jos kone on tarpeeksi vanha niin voi olla linux kernelistä on poistettu tuki jollekkin osalle mitä löytyy kannettavan emolevyltä. Mutta kokeile ensin BIOS update. Jos ei auta niin ainoa vaihtoehto lienee pysyä 16.04:sessa niinkauan kunnes kone lasahtaa. Kyllä se 16.04:Sen tuki aika kestää vielä vuosia ja sittenkin sitä voi käyttää jos ei kytke verkkoon ja se on ihan käyttökelpoinen OS.

Noista kuvissa ei ollut mallista tietoa ...

Jokaisella laitteella on nyt vain oma tekninen käyttöikänsä.

[raikka]

Tuon koneen käyttäjä hankki sen vuosi tai pari sitten kierrätyskeskuksesta. Tulee mieleen, että voisin ehkä tehdä niin, että käynnistän koneen tikulta vaikka Linux Mintin 18.3 Sylvialla (jos siinä on tuo vanhempi kernel), kopioin kuvat talteen, asennan Sylvian koneelle, määrittelen päivitykset siten, että ytimiä ei päivitetä (ainakin joissakin vanhemmissa Minteissä tuo oli mahdollista) ja silloin tuki jatkuu vuoden 2021 kevääseen. Voisiko tuo toimia?
Ubuntu olisi toinen vaihtoehto, mutta koska käyttäjä ei ole kovin tottunut niin voi olla vaikeampi tarkkailla, että päivityksissä ei tule vahingossa  liian uutta kerneliä.
Biosin päivitystä en ole tehnyt varmaan pariinkymmeneen vuoteen ja silloin sitä tarjottiin suoraan netistä ja kyseessä oli muistaakseni HP:n kone. Jos löytää sen oikean version niin voiko sen asentaa verkosta vai voiko sen ladata ensin tikulle tai rompulle. HP Compaqin tarkempaa tyyppiä en nyt muista eikä kone ihan lähistöllä. Vai lähteekö se ihan vaan BIOS update?

[matsukan]

Ehkä minusta BIIOS päivitykseen ei ole tarvetta. Dont fix what aint broken. Vai miten se meneekään. Asenna käyttis joka pyörii tuossa niin kauan kun kone oletettavasti toimii.

[nm]

Tuon koneen käyttäjä hankki sen vuosi tai pari sitten kierrätyskeskuksesta. Tulee mieleen, että voisin ehkä tehdä niin, että käynnistän koneen tikulta vaikka Linux Mintin 18.3 Sylvialla (jos siinä on tuo vanhempi kernel), kopioin kuvat talteen, asennan Sylvian koneelle, määrittelen päivitykset siten, että ytimiä ei päivitetä (ainakin joissakin vanhemmissa Minteissä tuo oli mahdollista) ja silloin tuki jatkuu vuoden 2021 kevääseen. Voisiko tuo toimia?

Ehkä. En tiedä miten Mintissä nuo kernelien päivitykset hoidetaan. Tietoturvan kannalta on toki vähän kyseenalaista, jos kernelin päivitykset on estetty kokonaan, eikä vain pysytetty pitkään tuettuun sarjaan.

Biosin päivitystä en ole tehnyt varmaan pariinkymmeneen vuoteen ja silloin sitä tarjottiin suoraan netistä ja kyseessä oli muistaakseni HP:n kone. Jos löytää sen oikean version niin voiko sen asentaa verkosta vai voiko sen ladata ensin tikulle tai rompulle. HP Compaqin tarkempaa tyyppiä en nyt muista eikä kone ihan lähistöllä. Vai lähteekö se ihan vaan BIOS update?

HP:n yleisohje: https://support.hp.com/za-en/document/c00007682

Onnistuu helpoiten, jos koneella on Windows, tai jos käytettävissä on joku toinen Windows-tietokone, jolla voi luoda USB-tikun HP:n ohjelmalla.

Itse kyllä päivittäisin biosin, koska siten vika korjaantuisi melko suurella todennäköisyydellä, ja päivityksen jälkeen koneen nykyinenkin käyttöjärjestelmä käynnistyisi taas.

[raikka]

Käynnistin koneen tikulla (Linux Mint 18.3), kopioin tiedostot talteen toiselle tikulle. Viisainta olisi ollut päivittää BIOS samantien, mutta päätin kuitenkin kokeilla Linux Minttiä koska sen asennuksen yhteydessä oli mahdollisuus valita kolme eri vaihtoehtoa päivityksille. Valitsin ensimmäisen eli aloittelijoille ja asennuksen jälkeen tulivat ensimmäiset päivitykset, joista ohjelma oletuksena jätti asentamatta kernelin päivityksen ja oli siinä jokin muukin pikku päivitys. Ajattelin kokeilla  kuinka kauan tuo toimii ja päivittää BIOSin vasta sitten kun tulee ongelmia. Nythän on tuosta BIOSin päivityksestä hyvät ohjeet olemassa. Kiitos hyvistä ohjeista kaikille osallistujille!