Ubuntu Suomen keskustelualueet

Ubuntun käyttö => Ubuntu tietokoneissa => Aiheen aloitti: Sorkkarauta - 01.06.07 - klo:14.46

Otsikko: Ubuntu -tuotantokäytössä
Kirjoitti: Sorkkarauta - 01.06.07 - klo:14.46

Ollaan ottamassa firman käyttöön help desk -sovellusta ja yhtenä varteenotettavana vaihtoehtona on TRAC. Kokeilin asentaa sitä, jonka se kyllä myös tekikin mutta minneköhän se on kätkenyt ohjelman jotta sen saisi käyntiin? Onko kenelläkään TRAC:sta kokemuksia?

Muuten vähän kuvausta projektista, että olisi suunnitelmissa rakentaa OSS -pohjaiseksi firman helpparitoiminto tiketöintineen päivineen. Se vastaa 600 ihmisen tukipalveluista, joten kyllä se suht käyttöön softa joutuu (10-30 casea per päivä). Hivenen tietty arveluttaa tehdä sitä, mutta kokeilumielellä tässä ollaan toistaiseksi. Olisi kiva kuulla muilta kokemuksia, jos vain niitä on tarjottavaksi.

Otsikko: Vs: Ubuntu -tuotantokäytössä
Kirjoitti: jms-ubuntu - 02.06.07 - klo:09.49

http://<trac-palvelin>/cgi-bin/trac.cgi

Pika-ohje käyttöönottoon:
/usr/share/doc/trac/README.Debian