Aloita vaikka siitä, että avaat päätteen ja komennat sillä "spotify" (kirjoitetaan ilman lainausmerkkejä, entteriä perään), jolloin näet josko tulee jotain virheilmoituksia. Kopioi ne sitten tänne, niin voidaan katsoa, missä vika mahtaa olla.
Pitää itsekin päivittää pöytäkone, niin voin sitten kertoa, jos kävi samalla tavalla ja mahdollisesti mikä oli korjaus.